Fichepratique

Faire de la gouvernance médico-soignante un levier stratégique au service de la qualité des soins

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Référence : 14002

L'essentiel par l'éditeur

La gouvernance médico-soignante est renforcée pour améliorer la qualité des soins en intégrant les médecins et soignants dans le management hospitalier. Les nouvelles dispositions réglementaires encouragent un management participatif, la simplification des modes de gestion et l'autonomie des services. Les projets médicaux et de soins sont enrichis, et un management de proximité est valorisé. Cette approche vise à mobiliser les professionnels et à favoriser la bienveillance et l'efficience.

  • Quels sont les objectifs du management participatif dans les hôpitaux ?
  • Quelles sont les nouvelles attributions des cadres médicaux et non-médicaux ?
  • Comment la gouvernance médico-soignante améliore-t-elle la qualité des soins ?

La crise sanitaire a bouleversé les stratégies de régulation à l’échelle des pôles d’activité en modifiant les circuits de décision. Revoir les modes de gouvernance des managers hospitaliers, notamment des présidents de CME et des chefs de pôle, est dès lors devenu une nécessité pour améliorer non seulement le fonctionnement interne des établissements de santé, mais surtout renforcer la qualité et la sécurité des activités de soins.

De nouvelles dispositions réglementaires effectives depuis le 1er janvier 2022 sont venues élargir le périmètre d’intervention des responsables médicaux et non médicaux, dont les modalités d’action sont précisées par la circulaire n° DGOS/CABINET/2021/182 du 6 août 2021.

La communauté médicale en étroite collaboration avec les directions fonctionnelles doit désormais s’inscrire dans cette démarche participative.

1.

Quels sont les objectifs stratégiques et opérationnels du management participatif ?

Le gouvernement a souhaité donner une place plus importante aux médecins hospitaliers et aux soignants assumant des fonctions de management. Pour ce faire, ce dernier a élargi leur périmètre d’intervention en matière de gouvernance hospitalière. Des préconisations ont été faites par voie réglementaire pour une mise en œuvre effective. Les directions fonctionnelles sont ainsi invitées à :

  • partager les enjeux en équipe pluridisciplinaire ;
  • intégrer les nouvelles dispositions réglementaires qui s’appliquent aux établissements hospitaliers ;
  • adapter les moyens permettant aux responsables médico-administratifs d’agir ;
  • centrer les engagements autour de dynamiques de projets médicaux ;
  • adapter les modes d’organisation interne des établissements et de leurs instances ;
  • accroître l’acculturatio...
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