Culture et communication

Culture et communication Communication locale Gérer sa communication de crise face aux cyberattaques

14329

Gérer sa communication de crise face aux cyberattaques

Mise à jour le 29 avr. 2024

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Au fil des années, les attaques informatiques deviennent plus nombreuses et plus sophistiquées. Le niveau des attaques informatiques a été multiplié par quatre en deux ans, et le secteur public représente une cible de choix. En 2020, une quarantaine de collectivités territoriales ont d’ailleurs communiqué sur une attaque informatique menée à coups de « rançongiciel » qu’elles ont subie. La plupart des collectivités consacreraient cependant moins de 10 % de leur budget informatique à la cybersécurité.

Toutes les organisations connaissent aujourd’hui les risques encourus un jour ou l’autre, et savent pouvoir y être confrontées. De plus en plus, elles s’y préparent. Pourtant, quand la crise survient, on constate trop souvent que l’action des communicants passe au second plan, se limitant à un simple message d’information. Qu’il s’agisse d’une crise cyber ou non, la communication de crise doit pourtant être intégrée dès les premières heures dans le dispositif de gestion de crise global de l’organisation. Cette fiche rassemble des recommandations pour faire face à une cyberattaque.

1

Prendre la mesure d’une cyberattaque

Une crise « d’origine cyber » se définit par la déstabilisation immédiate et majeure du fonctionnement courant d’une organisation (arrêt des activités, impossibilité de délivrer des services, pertes financières lourdes, perte d’intégrité majeure, etc.) en raison d’une ou de plusieurs actions malveillantes sur ses services et outils numériques (cyberattaques de type rançongiciel, déni de service, etc.). C’est donc un événement...

La lecture complète de cette fiche et le téléchargement du pdf sont réservés aux abonnés

Se connecter

Vous êtes abonné à cette offre ?
Connectez-vous !

Faire un essai gratuit

Pas encore abonné ?
Cette fiche est incluse dans l'offre :
Intégral Culture et communication

Intégral Culture et communication

RESTEZ EN CONTACT

Recevez toute l'actualité en temps réel des dossiers, les nouvelles fiches, les mises à jour, les nouveaux outils...