L’entrée et la vie en Ehpad, comment maintenir les liens familiaux ?

L’entrée en Ehpad est souvent une étape sensible pour la personne âgée, pour sa famille, mais aussi pour les soignants et le personnel de l’Ehpad. Ce moment demande une grande adaptabilité de la part de tous les acteurs. Pour les familles, la culpabilité, l’absence de repères, les difficultés pour comprendre le nouvel environnement, sont autant d’étapes à franchir pour se sentir complétement sereines. L’enjeu est de taille, car les scandales liés à certains établissements, puis la crise sanitaire, ont privé certaines familles de visites et créé un climat de méfiance et d’inquiétude à l’égard des institutions médico-sociales pour personnes âgées. À qui confient-ils leurs parents ? Pour les équipes soignantes, accueillir une personne âgée au sein d’un Ehpad c’est aussi accueillir sa famille et ses proches. Comment trouver un juste équilibre entre, d’une part, l’intégration des familles et, d’autre part, le nécessaire fonctionnement de l’institution et la préservation des droits des résidents ? Quelle place laissons-nous aux familles ? Quelles relations entretenons-nous avec elles ? Que comprenons-nous des familles que nous désignons comme pénibles, procédurières ?