Fichepratique

Les leviers d’ouverture de votre Ehpad vers l’extérieur

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Référence : 13195

L'essentiel par l'éditeur

L'ouverture des Ehpad vers l'extérieur favorise l'intégration des résidents dans la vie de la cité, en respectant leurs droits et en renforçant les liens sociaux. Cela passe par l'accueil des proches, la participation à des activités citoyennes et la collaboration avec l'environnement local. L'implication des bénévoles et la mise en place de partenariats enrichissent l'expérience des résidents, tout en offrant des opportunités de développement professionnel pour le personnel.

  • Comment favoriser l'intégration des résidents d'Ehpad dans la vie de la cité ?
  • Quels sont les bénéfices de l'ouverture des Ehpad vers l'extérieur ?
  • Comment impliquer les proches et bénévoles dans la vie des résidents d'Ehpad ?

L’Ehpad a une double mission à remplir : être un lieu de soins mais également – et avant tout – un lieu de vie pour les résidents. L’ouverture de l’établissement vers l’extérieur est donc devenue une obligation.

Que faut-il entendre par ouverture ? D’une part, faciliter la venue à l’intérieur de l’établissement des familles, des bénévoles, des partenaires, des visiteurs… L’établissement est alors une ressource pour l’environnement. D’autre part, aller vers l’extérieur de l’établissement afin d’intégrer les personnes accueillies dans la ville ou le village, sensibiliser cet environnement social à l’accueil des personnes et créer les conditions d’un enrichissement mutuel. L’établissement s’appuie sur les ressources de l’environnement.

Les avantages sont nombreux pour la structure. En premier lieu, l’ouverture vers l’extérieur permet le maintien du rôle social des résidents dans la cité et de leurs liens avec leur environnement habituel (les commerçants, les associations, les loisirs). Ensuite, l’ouverture de l’établissement permet d’améliorer la perception de celui-ci par le grand public, la population locale et les familles. Enfin, il devient possible de mettre en valeur vis-à-vis de l’extérieur la qualité du travail des équipes et des prestations proposées aux résidents.

Pour mettre en avant les leviers d’ouverture vers l’extérieur, nous aborderons d’abord tout ce qui permet de favoriser la participation des résidents à la vie de la cité, puis comment établir des partenariats avec l’environnement de l’établissement avant de nous pencher sur le caractère accueillant que devra avoir l’établissement.

1.

Favoriser la participation des résidents à la vie de la cité

Le Petit Robert définit la participation comme le simple fait de « prendre part » à une activité sociale. Il faut distinguer la participation comme :

  • état : être bénéficiaire plus ou moins passif ;
  • action et engagement : planifier, mettre en œuvre, évaluer des activités.

Il va sans dire qu’en Ehpad, encourager la participation des résidents à la vie de la cité nécessite au préalable le plein exercice et le respect des droits des résidents. Ces droits des résidents ont été définis par la loi n° 2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale ; celle-ci :

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