J’ai parfois l’impression que les parents sont toujours très pressés, que faire ?

Les parents, c’est vrai, sont souvent pressés ; mais s’ils ne demandent pas plus de transmissions, c’est peut-être parce qu’ils ont confiance en vous, en votre professionnalisme et qu’ils savent qu’avec vous leur enfant est bien.

Les parents ne semblent pas intéressés quand on leur fait des transmissions, comment faire ?

Il y a peut-être inadéquation entre ce qu’ils veulent entendre et ce qui leur est transmis. Demandez-leur ce qu’ils souhaitent comme transmissions, vous serez peut-être surpris.

Certains parents sont très demandeurs et je suis parfois dans l’embarras vis-à-vis de certaines familles quand les transmissions concernent les accidents ou des demandes de conseils récurrentes, comment faire ?

Tout d’abord, vous travaillez en équipe, n’hésitez pas à demander conseil ou passer le relais si c’est vraiment compliqué. Profitez des réunions pour faire le point en équipe sur la cohérence de vos propos. Parfois certains parents, sentant des dissonances dans les discours, peuvent donner l’impression de faire un interrogatoire, harmonisez vos transmissions. Concernant les conseils, la plupart du temps les parents ont leur propre solution, mais n’osent pas les mettent en œuvre. Soutenez-les, demandez-leur comment ils souhaitent faire et vous verrez que progressivement ils n’auront plus besoin de vos conseils.

Fichepratique

Sommaire

1. Transmettre en direction des professionnels
2. Transmettre en direction des parents, quelles obligations ?
3. Comment l’observation des enfants sert aux transmissions ?
4. Sur quel support écrire les transmissions ?

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L'essentiel par l'éditeur

Les transmissions en EAJE ne sont pas légalement obligatoires pour le quotidien des enfants, mais essentielles pour assurer leur bien-être. La communication avec les parents est, elle, réglementée, renforçant leur rôle éducatif. L'observation des enfants permet d'adapter les transmissions aux besoins des familles. Un temps dédié à la lecture des transmissions améliore l'accueil et la relation parent-enfant. Les supports de transmission doivent être choisis en fonction de la structure et des familles.

Quelles sont les obligations légales concernant les transmissions en EAJE ?
Comment adapter les transmissions aux besoins des parents ?
Quels sont les meilleurs supports pour les transmissions en crèche ?

La question des transmissions est au cœur des pratiques professionnelles en établissement d’accueil du jeune enfant. Que ce soit au quotidien, en réunion ou lors des journées pédagogiques, cette pratique amène les professionnels à se questionner sur son utilité, son contenu, et sur la meilleure façon d’aborder ce point central de la communication entre équipe et avec les familles dans l’intérêt de l’enfant.

Cette fiche vous permet de faire le point sur cet essentiel.

Car transmettre c’est avant tout communiquer pour faire circuler l’information, créer du lien, échanger des idées, réfléchir sur les pratiques, construire un projet et une posture professionnelle, être cohérent en équipe, valoriser les pratiques, les enfants et les familles…

Transmettre en direction des professionnels

Les transmissions sont avant tout une question professionnelle. Il s’agit pour les personnels qui accueillent les enfants au quotidien d’avoir les informations nécessaires pour prendre soin de l’enfant dans la journée.

Quelles obligations ?

Il n’y a en matière de transmission aucune obligation légale sur le quotidien de l’enfant. Le décret n° 2000-762 du 1er août 2000, qui réglemente, avec le décret n° 2007-230 du 20 février 2007 et le décret n° 2010-613 du 7 juin 2010, l’accueil des enfants en EAJE, n’impose aucune forme aux transmissions, ni aucun contenu particulier.

Toutefois, la direction doit tenir un registre des incidents et accidents des enfants. Même si l’obligation légale n’existe pas, la jurisprudence tend à montrer que cela est nécessaire en cas de plainte des fa...

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