Manager les risques de maltraitance dans les services à domicile

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Mise à jour le 4 sept. 2024 | Référence : 1238

L'essentiel par l'éditeur

La gestion des risques de maltraitance à domicile est cruciale pour protéger les personnes vulnérables. La maltraitance peut être physique, psychologique, médicamenteuse, financière ou matérielle. La loi ASV et la loi Taquet ont renforcé le cadre juridique pour lutter contre ces abus. L'évaluation continue de la qualité dans les ESSMS est essentielle pour prévenir ces risques, avec des auto-évaluations régulières et des plans de prévention. La formation et la sensibilisation des professionnels, ainsi que l'implication des usagers, sont des leviers clés.

  • Quels sont les types de maltraitance à domicile ?
  • Comment prévenir la maltraitance dans les services à domicile ?
  • Quelles lois encadrent la lutte contre la maltraitance à domicile ?
1.

La maltraitance à domicile : définition

La maltraitance vise toute personne en situation de vulnérabilité lorsqu’un geste, une parole, une action ou un défaut d’action compromet ou porte atteinte à son développement, à ses droits, à ses besoins fondamentaux ou à sa santé, et que cette atteinte intervient dans une relation de confiance, de dépendance, de soin ou d’accompagnement.

La maltraitance peut prendre plusieurs formes :

  • les violences physiques (coups, blessures, bousculades…) ;
  • les violences morales et psychologiques (injures, exclusion…) ;
  • les violences médicamenteuses (abus ou privations de médicaments…) ;
  • les maltraitances financières et matérielles (vols, fraudes, rackets, procurations abusives, escroqueries…) ;
  • les violences actives (privation de liberté ou de soins…) ;
  • les violences passives (la perte de contact huma...
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Interventions sociales et médico-sociales à domicile