Pourquoi se doter d’un plan de communication ?

Il est d’usage de dire qu’on ne peut pas construire une maison sans plan. Il en va de même pour une stratégie de communication globale qui nécessite de pouvoir s’appuyer sur un ou des plans de communications « sectoriels » ou spécifiques. Dans le domaine culturel, cet aspect est d’autant plus important qu’il faut pouvoir installer de la cohérence (entre les différents équipements d’une commune, par exemple), donner une tonalité à la communication (visuelle notamment) ou viser des publics bien précis, sans perdre de vue le projet d’ensemble ou le plan (ou programme) de mandat. En liant objectifs, moyens, outils, calendrier et budget, on donne du sens à l’action publique.

Fichepratique

Sommaire

1. Maîtriser les fondamentaux d’un plan de communication
2. S’adapter aux spécificités du domaine culturel

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Mettre en place un plan de communication culturelle

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Coordonné par Christophe Bennet | Référence : 14026

L'essentiel par l'éditeur

Un plan de communication culturelle est essentiel pour structurer et donner du sens aux actions dans le domaine culturel. Il repose sur une méthode rigoureuse incluant une étude contextuelle, la définition d'objectifs, l'identification des publics cibles, et l'évaluation des résultats. Ce processus permet d'adapter les messages et les outils aux spécificités culturelles, tout en impliquant les acteurs concernés. Le storytelling et la validation par les décideurs renforcent l'efficacité et la légitimité du plan.

Comment élaborer un plan de communication culturelle efficace ?
Quels sont les éléments clés d'un plan de communication dans le secteur culturel ?
Pourquoi est-il important de valider un plan de communication culturel par les décideurs ?

Communiquer, dans quelque domaine que ce soit, nécessite toujours un plan de communication, dans lequel il est nécessaire d’organiser ses différentes étapes, en adéquation avec les objectifs fixés. Le plan de communication culturel permet de structurer une stratégie de communication sur le moyen terme et le long terme dans ce domaine. Il peut proposer de décliner une démarche en deux temps :

une partie dite « philosophie », qui exposera les valeurs que les décideurs locaux souhaitent voir portées par la communication ;
une partie « actions », qui définira les actions concrètes à mettre en œuvre, sur une échelle temporelle (avec un calendrier).

La culture ayant ses spécificités, quelles précautions adopter ? Quels conseils donner ? Cette fiche propose d’adapter un plan de communication dans le domaine culturel.

Maîtriser les fondamentaux d’un plan de communication

Pour inscrire ses actions dans une cohérence, et ce quel que soit le domaine concerné, rien de tel qu’un plan de communication. Ce document doit être clair, précis et aussi exhaustif que possible. Il est bâti suivant une méthode rigoureuse où chaque étape doit être respectée, constituant un schéma cyclique et pas forcément linéaire.

Les étapes sont :

une étude contextuelle ou un audit, en fonction de la commande initiale (ex. : analyser les résultats d’une politique culturelle) ;
la définition d’objectifs (ex. : la valorisation de l’implantation d’un nouvel équipement culturel sur un territoire) ;
la définition des publics à atteindre (les publics du monde culturel ont leurs spécificités) ;
les messages, le ton, les outils et supports (là aussi, à adapter au monde culturel qui, par exemp...

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