Fichepratique

Prendre une décision cohérente dans une démarche qualité

Picto abonnement

Réservé aux abonnés | Essayer gratuitement

Référence : 14035

L'essentiel par l'éditeur

Prendre une décision cohérente implique de considérer l'environnement, les objectifs et les valeurs pour minimiser les risques d'erreur. Utiliser des filtres comme la cohérence, la préparation, le diagnostic, et le développement durable permet d'évaluer la pertinence d'une décision. Les méthodes des 5 critères et PESTELE aident à analyser les dimensions concurrentielles, organisationnelles, juridiques, politiques, humaines, économiques, sociales, technologiques, environnementales, légales et éthiques.

  • Comment prendre une décision cohérente dans une démarche qualité ?
  • Quels sont les filtres à utiliser pour évaluer la pertinence d'une décision ?
  • Quelles méthodes permettent d'analyser les dimensions d'une décision ?

Nous sommes amenés à prendre des décisions souvent dans des contextes très difficiles. Mais comment pouvons-nous dire que c’était la bonne décision ? Des filtres et des méthodes peuvent contribuer à nous aider. Dans le cadre d’une démarche qualité, le cheminement pour aboutir à une décision est aussi important que la décision elle-même. En effet les professionnels sont toujours sensibles à des décisions qui auront fait l’objet d’un traitement préalable respectueux des valeurs de leur établissement et d’un management participatif.

1.

Définition d’une décision cohérente

Une décision cohérente c’est une décision qui, prenant en compte votre environnement vos objectifs et votre système de valeurs, essaye de répondre au mieux à vos contraintes et aux résultats attendus. Il n’y a pas de décision cohérente parfaite, vous pouvez seulement limiter au maximum les risques d’erreur.

Picto abonnement

Contenu réservé aux abonnés

Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture

Il vous reste 89% à découvrir

Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)

visuel interception
  • Accédez à une base complète de fiches pratiques et d’outils & méthode
  • Bénéficiez d’un ensemble de solutions méthodologiques opérationnelles et juridiques qui répondent à vos problématiques métiers
Essayer gratuitement

Cette fiche est incluse dans l'offre :
Évaluation et qualité