Nous sommes tous soumis à de nombreuses contraintes financières encadrées d’outils comme le CPOM, les évaluations et l’EPRD. Ces contraintes enferment nos projets dans des budgets sans marge et, parallèlement, les administrations nous demandent de maintenir une haute qualité. Ne pensez-vous pas que les autorités sont en train de crisper le secteur ?

Le danger d’un dérapage de la dépense dans nos institutions a amené le législateur à encadrer les pratiques budgétaires. Les outils que vous avez cités font partie de l’attirail instrumental, tout comme la réforme Serafin-PH dans le secteur PH. Puisque les dépenses de l’État sont fortement contraintes, seule une réforme de fond pourrait réduire les effets ressentis. Ces dépenses sociales et médico-sociales sont issues de nouvelles segmentations de l’offre (dans les années 1990). Si ces dépenses étaient pertinentes, leurs impacts n’avaient pas été suffisamment réfléchis, ce qui a provoqué un fort dépassement.Un tel constat doit engager tous les dirigeants sociaux et médico-sociaux à préciser leur regard sur la qualité rendue à la personne suivie ou accueillie, et la maîtrise budgétaire de leurs établissements et services. Les institutions sont dans l’obligation d’absorber à la fois les réalités économiques externes, et de restreindre leurs dépenses, tout en maintenant la meilleure qualité possible. Il ne s’agit pas de mettre en place un plan de redressement, mais de démontrer que vous participez à cette réforme sans la subir de plein fouet.Dans ce cas, vous devez chercher à réduire vos dépenses, et maintenir vos objectifs à un niveau supportable.

Fichepratique

Sommaire

1. Rechercher les dysfonctionnements pour réduire le niveau d’incertitude
2. Utiliser à bon escient vos ressources lors de l’établissement de vos budgets
3. Déterminer le coût prévisionnel de la non-qualité à partir des comptes administratifs

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Processus budgétaire

Réduire les coûts de non-qualité par la maîtrise budgétaire

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Coordonné par Jean-Claude Placiard | Référence : 11032

L'essentiel par l'éditeur

La maîtrise budgétaire est essentielle pour réduire les coûts de non-qualité dans les institutions. En identifiant et en corrigeant les dysfonctionnements, les établissements peuvent optimiser leurs ressources et améliorer la qualité des services. L'utilisation d'outils analytiques et la planification rigoureuse des projets permettent de mieux anticiper les risques et de réaliser des économies significatives. Une gestion participative et décentralisée est recommandée pour aligner les objectifs de qualité avec les contraintes budgétaires.

Comment réduire les coûts de non-qualité dans les institutions françaises ?
Quels outils utiliser pour améliorer la maîtrise budgétaire dans le secteur médico-social ?
Comment aligner les objectifs de qualité avec les contraintes budgétaires ?

En quoi une démarche qualité peut-elle avoir un effet sur l’amélioration des dépenses ou des recettes, et par conséquent sur l’analyse financière ?

Un bon développement de la qualité continue confère aux organisations leur notoriété et une image positive. Mais le risque existe de voir de nombreuses organisations s’enliser aujourd’hui dans une efficacité sociale relative face aux contraintes budgétaires.

Si vous souhaitez poursuivre cette amélioration de la qualité dans votre ESSMS vous n’avez de choix que de chasser vos erreurs ou dysfonctionnements en appliquant les méthodes les plus appropriées. De vos décisions dépendent des gains financiers non négligeables.

Rechercher les dysfonctionnements pour réduire le niveau d’incertitude

Les pouvoirs publics qui cherchent à réduire le nombre de structures se mobilisent pour que la qualité dans les institutions et les services se développent. L’institution va en réponse s’efforcer de la maintenir, ce qui demande un travail de dépassement des objectifs de qualité de l’année précédente.

Par conséquent, nous n’avons d’autre choix que de chasser les dysfonctionnements.

Il faut admettre que ce sont les situations circonstancielles qui révèlent les dysfonctionnements, plus que les personnes suivies ou leurs représentants légaux. Nos institutions et services sont confrontés à de très nombreux dysfonctionnements du fait du travail particulier qu’ils mènent. Est-il possible de travailler correctement ? Êtes-vous sûr que vos personnels aiment autant leur métier qu’au...

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