Action sociale

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S’assurer de la qualité des prestations et de la satisfaction des résidents

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

6 outils associés
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Outils et indicateurs de pilotage

Objectifs

Ils sont doubles :

  • piloter la fonction restauration sur la base d’indicateurs portant sur l’ensemble des éléments décrits dans les Les Bonnes Pratiques de soins en Ehpad (cf. rubrique « Aller plus loin ») ;
  • obtenir une information susceptible d’aider un acteur, individuel ou collectif, à conduire le cours d’une action vers un objectif défini ou d’en évaluer le résultat.

Fréquence

Celle-ci...

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