Comment permettre l’appropriation du référentiel par l’équipe du centre d’hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) ?

En premier lieu en étant à l’écoute des inquiétudes et des hésitations de l’équipe. En repartant ensuite des prestations délivrées par l’établissement et en repérant les correspondances avec le référentiel. En interrogeant enfin les moyens nécessaires pour chacune d’entre elles ainsi que les compétences à mettre en œuvre, et en les confrontant avec les propositions du référentiel pour engager la discussion.

Comment utiliser le référentiel dans le dialogue avec les financeurs ?

En s’appropriant le vocabulaire, la structure du document et la façon dont il fait écho à l’équipe et au projet d’établissement. Après avoir retranscrit cette correspondance auprès des financeurs comme première base de discussion, vous la confronterez à l’analyse des besoins de la population accueillie dans un objectif de diagnostic partagé.

Fichepratique

Sommaire

1. Connaître les enjeux des référentiels
2. Retrouver une logique de missions dans le volet « prestations »
3. Professionnaliser les acteurs et élaborer une culture commune
4. Donner une lisibilité aux coûts

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Utiliser le référentiel national des prestations AHI pour construire une culture commune entre les établissements

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Coordonné par Jean-Claude Placiard | Référence : 6403

L'essentiel par l'éditeur

Le référentiel national des prestations AHI vise à harmoniser les pratiques des établissements d'accueil, hébergement et insertion, en mettant l'accent sur la continuité de la prise en charge et l'égalité des usagers. Il se compose de trois volets : prestations, fondements juridiques et coûts. Ce cadre favorise une culture commune et la professionnalisation des acteurs, tout en intégrant une approche partenariale et une gestion optimisée des ressources.

Quels sont les objectifs du référentiel national des prestations AHI ?
Comment le référentiel AHI contribue-t-il à la professionnalisation des acteurs ?
En quoi le référentiel AHI facilite-t-il le dialogue avec les financeurs ?

Le travail sur un référentiel des prestations et des coûts s’inscrit dans la logique de la refondation des dispositifs d’accueil, d’hébergement et d’insertion (AHI). Après la mise en place des systèmes intégrés d’accueil et d’orientation (Siao) pour améliorer la visibilité et la fluidité de l’offre, force est de constater que la multiplicité des pratiques et des situations, tout en étant garante d’une adaptation aux besoins individuels, nécessite la construction d’un socle commun pour harmoniser l’offre et la rendre plus équitable.

In fine, l’enjeu sous-jacent repose sur la capacité à optimiser les réponses aux besoins avec un niveau de dépenses maîtrisé.

Connaître les enjeux des référentiels

Les problématiques au cœur du dispositif

Dans le cadre de la démarche de refondation du dispositif accueil, hébergement et insertion (AHI) engagé depuis quelques années, l’accent est mis sur la nécessité de rendre les parcours d’insertion plus fluides et d’assurer une continuité de la prise en charge. Les impératifs d’égalité des usagers, mais également d’adaptabilité de l’offre, rendent nécessaires une certaine harmonisation.

Parallèlement, la question des coûts et de l’utilisation optimale des fonds publics n’épargne pas le secteur de l’insertion.

Globalement, l’ensemble du dispositif est orienté en direction du « logement d’abord » comme point d’ancrage de l’insertion. Les acteurs de l’hébergement sont donc en première ligne et doivent de plus en plus intégrer des logiq...

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