#

Projet d'amélioration de la fonction accueil exemple

picto actu

Projet d'amélioration de la fonction accueil exemple dans l'actualité

Voir tous les articles publiés

picto ress-doc

Projet d'amélioration de la fonction accueil exemple dans les ressources documentaires

picto action-sociale

Proposer aux agents un cadre de réflexion sur leur métier…
Cette fiche propose, à titre d’exemple, une séance de travail pour améliorer les conditions d’accueil du public. Ce tableau a été établi suite à un groupe de travail. L’exploitation de…

15/04/2014

#Besoins sociaux #Contrôle qualité et conformité
picto services-a-la-population

Piloter le projet d’amélioration de l’accueil de l’état civil
Pourquoi améliorer l’accueil dans le service de l’état civil ? Quel avantage y a-t-il à appliquer une méthode de pilotage de projet dans ce domaine ? Comme les entreprises du secteur marchand,…

20/11/2013

#Accueil #Performance (qualité)
picto services-a-la-population

Exemples d’outils de communication interne d’un projet d’amélioration de l’accueil…
Les informations contenues sont destinées à reconnaître les succès du personnel, rassurent par l’annonce d’échéances et des modalités d’avancée du projet d’amélioration de l’accueil de l’état civil. Le journal interne…

20/11/2013

#Accueil #Performance (qualité)
picto services-a-la-population

Décliner le projet pédagogique en projet de fonctionnement et d’activités
Décliner le projet pédagogique en projet de fonctionnement consiste à envisager, définir et délimiter concrètement l’organisation des différents moments de vie en commun de l’accueil collectif de mineurs (ACM) : c’est…

05/04/2012

#Projet éducatif #PEDT
picto services-a-la-population

L’accueil des tout-petits en accueil de loisirs
La question de l’accueil des enfants non scolarisés en accueils de loisirs, au sein de services périscolaires, peut être soumise à différentes interprétations. La réponse la plus fréquente est celle…

27/10/2023

#Politique d'accueil de la petite enfance #ALSH
picto action-sociale

Qualité d’accueil des visiteurs
Les visiteurs des établissements sociaux et médico-sociaux, en fonction de la qualité d’accueil qui leur est offerte, deviennent des ambassadeurs positifs ou négatifs quant à l’image, mais aussi à la…

23/08/2022

#Accueil #Performance (qualité)
picto action-sociale

Rédiger le règlement de fonctionnement de l’établissement
Le règlement de fonctionnement explique clairement les modalités d’organisation et de fonctionnement de la structure « petite enfance » (souvent sous forme d’un livret d’une vingtaine de pages). Il n’a pas pour…

16/05/2014

#Règlement intérieur #Protocole (méthode)
picto services-a-la-population

Mettre en œuvre un projet d’accueil bienveillant des enfants en…
La loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation de la citoyenneté des personnes handicapées et la loi n° 2013-595 du 8 juillet 2013 d’orientation et…

14/05/2020

#Lutte contre l'exclusion #Élève handicapé #Égalité des chances #Protocole (méthode)
picto action-sociale

Modifier le règlement de fonctionnement de l’établissement
La rédaction d’un règlement de fonctionnement est rendue obligatoire par le décret n° 2000-762 du 1er août 2000 relatif aux établissements et services d’accueil des enfants de moins de 6 ans, ainsi que…

16/05/2014

#Règlement intérieur #Loi et réglementation
picto services-a-la-population

Définir le projet et recruter l’équipe d’un accueil de loisirs…
La mise en œuvre des accueils de loisirs sans hébergement (ALSH) par les communes passe par des modalités et un cadre qui s’appliquent à tout organisateur. Mais elle fait également…

21/03/2022

#ALSH #Recrutement
picto action-sociale

Exemple de schéma d'accueil des gens du voyage (SDAGDV)
Consultez cet exemple de schéma départemental d’accueil des gens du voyage (SDAGDV). Conformément à la législation, ce schéma a été révisé en fonction des besoins actualisés après six ans de…

11/12/2021

#Gens du voyage #Aménagement territorial
picto action-sociale

Hébergement permanent en Ehpad : comment développer des alternatives crédibles ?
Avec des mesures telles que la loi d’adaptation de la société au vieillissement et la concertation Grand âge et autonomie, les Ehpad se trouvent confrontés au défi de mieux accueillir…

05/04/2021

#EHPAD #Traitement des résidents
picto action-sociale

Élaborer le projet social
Chaque structure d’accueil de la petite enfance a pour obligation de rédiger son projet d’établissement, celui-ci se compose alors du projet social, du projet éducatif et du règlement intérieur de…

05/05/2014

#Projet social de territoire #Politique d'accueil de la petite enfance
picto action-sociale

Repérer les fonctions des agents vis-à-vis du public et du…
En fonction du type de relation avec le public et du service rendu au sein de votre organisation, ce diagramme propose d’associer, d’un secteur d’activités à un autre, les différents…

15/04/2014

#Besoins sociaux #Contrôle qualité et conformité
picto services-a-la-population

Accueillir les enfants concernés par un projet d’accueil individualisé
Le projet d’accueil individualisé (PAI) est régi par la circulaire du 10 février 2021 relative à l’accueil en collectivité des enfants et des adolescents atteints de troubles de la santé…

18/12/2022

#Accueil #Protocole (méthode)

Une offre pour chaque métier

Les + vus

Réforme de la fonction publique : ce que proposent les directeurs de CDG

15/04/2024

Réforme de la fonction publique : ce que proposent les directeurs de ...

Le Sénat préconise de renforcer le rôle des polices municipales en cas d'émeutes urbaines

24/04/2024

Le Sénat préconise de renforcer le rôle des polices municipales en ...

Supplément familial de traitement (SFT) : une prime aux montants toujours insuffisants et inadaptés

18/04/2024

Supplément familial de traitement (SFT) : une prime aux montants ...

JO-2024 : des jours de télétravail supplémentaires indemnisés pour les fonctionnaires

22/04/2024

JO-2024 : des jours de télétravail supplémentaires indemnisés ...

Les collectivités ont jusqu'à fin mai pour publier leurs dix plus hautes rémunérations

23/04/2024

Les collectivités ont jusqu'à fin mai pour publier leurs dix plus ...

Voir tous les articles publiés