Gérer une structure de services à la personne

Un entretien préparatoire ou une visite d’évaluation (obligatoire dans le cadre de l’agrément qualité pour les activités d’assistance aux publics fragiles) aboutit à la définition d’un profil de candidat recherché pour le poste à pourvoir.

Dans le document rendant compte cet entretien ou de cette visite d’évaluation vont figurer les attentes précises du particulier futur employeur. Le document peut être matérialisé par une fiche de renseignements, signée utilement par le particulier qui va recruter.

Le service organise ensuite la présentation d’un ou plusieurs candidats au particulier employeur pour qu’il choisisse celui qui semble le mieux lui convenir, et ce, dans les conditions définies au contrat passé avec le service mandataire (notamment relativement au nombre de candidats présentés).

Le salarié recruté en fonction de ces différents critères signe un contrat de travail par lequel il s’engage à assurer une intervention selon des horaires bien définis, avec son employeur.

Cet engagement contractuel ne peut être modifié sans respecter, de la part du salarié comme de l’employeur, des règles précises : un délai de prévenance, une procédure et l’acceptation de la modification par chacune des parties signataires.

Si le cadre horaire doit évoluer, il sera nécessaire de rédiger un avenant précisant les nouveaux horaires et que l’avenant soit accepté par les deux parties. Le refus d’une des deux parties peut conduire à un licenciement lié à la modification substantielle du contrat de travail.