La norme ISO 20121 demande que l’organisation évalue ses performances au regard des principes de développement durable qui ont à voir avec : le devoir de vigilance, le devoir d’inclusion, l’intégrité et la transparence. La matrice de maturité permet de créer une échelle propre à l’organisation, qui lui permettra de suivre ses progrès au fur et à mesure de l’intégration de ces principes à ses activités événementielles.
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