Foire aux questions
Qui sommes-nous ?
WEKA accompagne les acteurs de l’action publique depuis 40 ans.
Fort d’un réseau d’experts, d’une présence sur tous les territoires, et de la richesse de sa base documentaire, WEKA met en partage les connaissances, les compétences et l’expérience du secteur public.
En proposant une offre globale, innovante et interactive, WEKA œuvre chaque jour pour les agents de la fonction publique, en les accompagnant au quotidien dans leurs projets et leurs carrières.
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WEKA, déploie sa nouvelle offre de solutions autour de trois plateformes web :
- weka.fr, l’expertise juridique du service public
- weka.jobs, le réseau de l’emploi public
- weka.media, l’audience web du secteur public
WEKA renforce ainsi son positionnement dans le domaine du digital pour faire bénéficier à son réseau d’une audience et d’une expertise encore plus larges à partir d’outils en ligne et de solutions toujours plus innovantes.
Connexion
La démarche est très simple, il suffit de cliquer sur « Me connecter » en haut à droite du site des Éditions Weka.
Puis de cliquer sur « Créer mon espace client »
Vous pouvez également vous rendre directement sur la page de création de l’espace client à l’adresse suivante : https://www.weka.fr/mon-espace/creer-un-compte
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Un e-mail vous sera envoyé à l’adresse renseignée pour activer votre compte.
Pour finaliser votre inscription et activer votre compte, vous devez simplement cliquer sur le lien qui se trouve dans cet e-mail.
Si l’e-mail tarde à arriver, n’hésitez pas à vérifier dans vos messages en quarantaine ou dans l’onglet « Promotions » de Gmail.
Lors de votre première connexion, vous serez invité à finaliser votre inscription et la personnalisation de votre compte.
En définissant un mot de passe
En mettant à jour votre profil
En paramétrant vos préférences de veille
Votre espace client est maintenant créé et configuré.
Bonne navigation !
Pour effectuer des modifications sur vos paramètres et informations de compte, rendez-vous dans votre espace « Mon compte ». Celui-ci est accessible via le menu « Mon compte », qui est présent en permanence dans le menu de navigation lorsque vous êtes connecté au site.
Vous pouvez également vous rendre directement sur la page « Mon compte » à l’adresse suivante https://www.weka.fr/mon-espace/
Le site des Éditions WEKA est très simple d’utilisation. Si vous avez des difficultés à vous connecter, veuillez-vous assurer que vous utilisez le même identifiant et le même mot de passe que lors de votre inscription sur notre site.
Nos identifiants sont sensibles à la casse, merci donc de vérifier que les touches majuscules et minuscules sont activées au bon moment lorsque vous saisissez vos identifiants.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié sur la page de connexion. Nous vous enverrons à l’adresse e-mail fournie un nouveau mot de passe. Si vous souhaitez par la suite le changer, vous pouvez vous rendre dans votre espace « Mon compte » et ainsi le modifier.
Si vous avez la moindre difficulté, notre service Relation Clients sera en mesure de vous aider au numéro suivant : 01 53 35 17 17 ou par e-mail à [email protected].
Découvrez en quelques minutes comment profiter au maximum de votre espace personnalisé, vous permettant de retrouver vos abonnements, votre base de données juridiques, les actualités et les services associés en ligne, …
Abonnements
Si votre établissement bénéficie d’un accès multipostes (vous êtes plusieurs à avoir des accès aux contenus), veuillez-vous renseigner auprès de votre administrateur de site pour savoir s’il a peut-être modifié vos droits.
Si vous êtes un client en monoposte, vous pouvez contacter par téléphone notre service Relation Clients au 01 53 35 17 17 ou envoyer un e-mail à [email protected].
Notre conseiller clientèle vérifiera alors vos droits et les rétablira si nécessaire.
Vous pouvez aussi nous contacter par Internet grâce aux formulaires de contact en ligne « Demande d’information ».
Dans votre espace « Mon Compte », vous avez la possibilité de gérer vos alertes de mise à jour et de retrouver les dernières nouveautés de vos abonnements.
Pour retrouvez toutes les nouveautés de votre abonnement rendez-vous sur la page « Fiches & outils ».
Votre page « Fiches & outils » est optimisée selon « Vos préférences ». Seules les thématiques auxquelles vous êtes abonné sont affichées.
Vous pouvez également vous tenir informé(e) des évolutions de vos abonnements en choisissant d’être alerté(e) par e-mail.
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Conformément à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, consultez la page « Nous contacter ».
Essai gratuit
Si vous souhaitez découvrir les articles et ressources documentaires des Éditions WEKA, des sélections de fiches sur de multiples thématiques sont disponibles via des extraits gratuits.
Proposés en téléchargement, les extraits gratuits vous permettent de prendre connaissance, sans engagement, des services qui vous intéressent et d’avoir un aperçu de la richesse et de la qualité de notre fonds et de l’expertise de nos auteurs.
Aux Éditions WEKA, nous vous offrons la possibilité de découvrir gratuitement et sans engagement nos publications et l’ensemble de nos services.
Les fiches des ressources documentaires ne sont pas commercialisées à l’unité. Vous pouvez donc faire une demande d’essai pour découvrir notre méthodologie et nos modules.
L’essai gratuit vous permet ainsi de tester gratuitement nos solutions en ligne pendant 24 heures en accédant à une sélection de fiches soigneusement sélectionnées par nos experts de marché.
Ressources opérationnelles et méthodologiques, assistance sur-mesure, veille juridique, aide au recrutement, préparation au concours… WEKA déploie une offre globale, digitale et interactive au service du service public.
En savoir plus sur nos solutions.
Vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit sur simple demande de votre part :
- Depuis le formulaire de contact
- Depuis la thématique qui vous intéresse en cliquant sur Essai gratuit puis en complétant le formulaire.
Si vous souhaitez un complément d’information, vous pouvez contacter notre équipe commerciale en posant votre question dans ce formulaire.
Un délégué régional vous recontactera dans les meilleurs délais pour répondre à toutes vos questions.
Pour chacun de nos services documentaires accessibles en ligne, vous avez la possibilité de faire une demande d’essai qui vous permettra de découvrir nos solutions et l’ensemble de nos services sans engagement.
Une offre pour chaque métier de la fonction publique
- Marchés Publics
- Gouvernance Locale
- Ressources Humaines
- Finances & Comptabilité
- Éducation
- Services à la Population
- Aménagement des Territoires
- Culture & Communication
- Action sociale
- Santé
Vous pouvez également contacter un de nos délégués régionaux : il vous proposera la solution la plus adaptée à vos besoins. Il suffit de formuler votre requête via ce formulaire.
Commandes
Vous souhaitez vous abonner à un service documentaire des Éditions WEKA, contactez un de nos délégués régionaux. Il saura vous proposer l’offre la plus adaptée à vos besoins et répondre à vos attentes. Remplissez le formulaire de demande d’information.
Services complémentaires
Les Éditions WEKA vous proposent des solutions pratiques et innovantes afin de répondre efficacement aux problématiques des métiers du secteur public.
Vous pouvez consulter notre catalogue via notre boutique en ligne.
Si vous souhaitez bénéficier d’informations complémentaires, n’hésitez pas à remplir notre formulaire de contact. Un délégué régional vous recontactera dans les meilleurs délais pour vous satisfaire.
Les Éditions WEKA vous proposent des offres optimisées répondant à l’ensemble de vos problématiques.
Avec WEKA Intégral, faites le choix pour l’ensemble des services de votre collectivité ou de votre établissement d’un outil complet et sécurisant qui vous accompagnera au quotidien.
Une offre pour chaque métier de la fonction publique
WEKA Ligne Expert est un service d’information réglementaire par téléphone, spécialisé dans vos domaines d’activité, conçu sur-mesure pour vous accompagner efficacement au quotidien dans la réalisation de vos actions publiques.
Un service disponible à tout moment, un expert au téléphone à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h, une équipe de juristes spécialisés dans l’ensemble des pans du secteur public répond à toutes vos interrogations concernant la réglementation et son application : Marchés Publics, Relations Humaines, Services à la population, Santé, Finances…
S’appuyant sur la richesse et la fiabilité des ressources documentaires Weka – textes législatifs, jurisprudence, fiches actions WEKA, actualités, point de vue d’experts -, vos experts vous répondent directement en ligne, ou bien s’engagent à vous apporter une réponse sous 48 h.
Ainsi que la législation le prévoit*, les éléments de réponses qui vont seront apportés par nos experts juristes seront des renseignements et informations à caractère réglementaire, et non des consultations juridiques, qui relèveraient du domaine des avocats.
*Texte de référence : loi n° 71-1130 du 31 décembre 1971 modifiée par la loi n° 90-1259 du 31 décembre 1990
Les lettres d’information vous permettent de recevoir chaque semaine par e-mail une sélection d’articles et de brèves au cœur de l’actualité du secteur public.
Vous pouvez gérer vos abonnements ou désabonnement aux thématiques via votre espace « Mon Compte » rubrique « Alerte email ».
WEKA Assistant IA
WEKA Assistant IA est un assistant conversationnel conçu spécifiquement pour les acteurs du service public. Ce qui le distingue fondamentalement ? Il s’appuie exclusivement sur le fonds documentaire méthodologique de WEKA, reconnu comme la référence des professionnels du secteur public.
Il repose sur les plus récents grands modèles de langage (LLM) et propose une interface à la fois simple, fluide et intuitive.
WEKA Assistant IA est conçu pour être utile, fiable et sûr.
Posez simplement vos questions juridiques et opérationnelles, notre assistant IA vous fournit en quelques secondes une réponse précise, exploitable et documentée — sans recherche fastidieuse.
WEKA Assistant IA est destiné aux professionnels de la fonction publique qui ont besoin d’accéder rapidement à une information fiable, à jour et opérationnelle.
WEKA Assistant IA permet :
- un accès rapide à l’expertise WEKA,
- des réponses claires et pédagogiques,
- une aide à la compréhension de la réglementation,
- un gain de temps dans la recherche d’information.
WEKA Assistant IA a été conçu pour faciliter l’accès à l’expertise juridique WEKA et aider les professionnels de la fonction publique à gagner du temps, sécuriser leurs pratiques et mieux comprendre la réglementation.
Gagner du temps au quotidien
WEKA Assistant IA :
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- vous permet de poser une question en langage naturel,
- identifie rapidement les fiches WEKA pertinentes,
- vous fournit une réponse synthétique et ciblée.
-
👉 Vous accédez plus vite à l’information utile.
Obtenir des réponses fiables et à jour
WEKA Assistant IA :
-
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- s’appuie exclusivement sur les fiches pratiques WEKA,
- restitue une information validée par des experts,
- respecte l’état du droit applicable.
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👉 Vous évitez les informations approximatives ou obsolètes.
Mieux comprendre la réglementation
Les réponses sont :
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- claires,
- pédagogiques,
- adaptées aux situations professionnelles.
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👉 WEKA Assistant IA vous aide à traduire la règle juridique en pratique opérationnelle.
Sécuriser vos décisions
En orientant vers les contenus de référence :
-
- vous pouvez vérifier une règle avant d’agir,
- appuyer vos décisions sur une base réglementaire solide,
- limiter les risques d’erreur ou d’interprétation.
Pour commencer, saisissez votre question dans la barre de saisie, puis appuyez sur Entrée.
Formuler une question claire
Pour obtenir une réponse pertinente, privilégiez :
- une question précise,
- une situation concrète,
- un vocabulaire métier.
Exemples de bonnes questions :
- « Que dois-je écrire dans mon document unique ?»
- «Je veux savoir dans quel cas le budget municipal doit contenir des budgets annexes ? »
- « comment motiver le rejet d’une offre ? »
- « Le maire face à un mariage potentiellement fictif, peut il refuser de marier ? »
- « Un fonctionnaire peut-il cumuler deux emplois ? »
Ajouter du contexte si nécessaire
Selon le sujet, il peut être utile de préciser :
- le versant de la fonction publique (État, territoriale, hospitalière),
- le statut de l’agent (titulaire, contractuel),
- une situation particulière (taille de la commune, type d’établissement, …).
Comprendre la réponse du chatbot
Les réponses du chatbot WEKA sont :
- synthétiques et structurées,
- rédigées en langage clair,
- fondées sur les fiches pratiques WEKA.
Elles incluent systématiquement :
- des liens vers des fiches WEKA pour approfondir le sujet.
Elles peuvent inclure : - des explications réglementaires,
- des références juridiques,
👉 Il est recommandé de consulter les fiches citées pour une analyse complète.
Poser une question de suivi
Vous pouvez poursuivre la discussion en vous laissant guider par les propositions de l’assistant IA ou en posant une question complémentaire, par exemple :
- « Et dans le cas d’un agent à temps non complet ? »
- « Cette règle s’applique-t-elle aussi aux contractuels ? »
WEKA Assistant IA tient compte du contexte immédiat de l’échange et il n’est pas nécessaire de le lui repréciser.
ATTENTION : Si vous souhaitez poser une nouvelle question qui n’a pas de lien avec la conversation en cours, cliquez sur « Nouvelle Conversation »
WEKA Assistant IA ne permet pas d’importer, d’ouvrir ou d’analyser des fichiers (PDF, Word, Excel, etc.).
L’assistant est conçu pour :
- répondre à vos questions à partir des fiches pratiques WEKA,
- restituer la réglementation et les analyses validées par les experts WEKA.
Il n’est pas connecté à vos documents personnels ou professionnels.
WEKA Assistant IA mémorise le contexte immédiat
Au fil de la discussion, l’assistant IA interprète vos questions en lien avec :
- le thème abordé précédemment,
- le statut ou la situation évoquée (agent, contractuel, versant de la fonction publique, etc.),
- les précisions déjà fournies.
👉 Si vous changez de sujet sans ouvrir une nouvelle conversation, l’assistant IA peut interpréter votre question à la lumière de l’ancien contexte, même si ce n’est plus pertinent.
Bonnes pratiques à retenir :
Utilisez « Nouvelle conversation » lorsque :
- vous passez à un autre thème réglementaire (ex. du temps de travail à la rémunération),
- vous changez de statut ou de situation (titulaire → contractuel),
- vous posez une question sans lien avec la précédente.
Dans le WEKA Assistant IA, une conversation correspond à un échange continu entre vous et l’assistant IA autour d’un même sujet.
Elle commence lorsque vous posez une première question et se poursuit tant que vos questions restent liées au même thème ou à la même situation.
Une conversation = un contexte
Pendant une conversation, WEKA Assistant IA :
- mémorise les questions déjà posées,
- prend en compte les réponses fournies,utilise ces éléments comme contexte pour interpréter vos questions suivantes.
Cela lui permet de :
- comprendre des questions plus courtes,
- interpréter des expressions comme « dans ce cas », « et pour un contractuel ? »,
- éviter que vous ayez à répéter toutes les informations.
WEKA Assistant IA est conçu pour répondre à vos questions à partir des fiches pratiques WEKA et de la réglementation de la fonction publique.
Dans certains cas, il peut ne pas être en mesure de fournir une réponse pertinente.
La question est hors périmètre
WEKA Assistant IA ne répond pas aux questions qui :
- ne concernent pas la fonction publique,
- sont sans lien avec la réglementation ou les pratiques professionnelles,
- relèvent d’opinions personnelles ou de choix politiques.
👉 Dans ce cas, l’assistant préfère ne pas répondre plutôt que de fournir une information inexacte.
La question est trop vague ou trop générale
Si la question manque de précision, l’assistant peut avoir des difficultés à identifier les contenus WEKA pertinents.
La situation décrite n’est pas couverte par les fiches WEKA
WEKA Assistant IA s’appuie exclusivement sur les contenus WEKA existants.
Si une situation très spécifique ou exceptionnelle n’est pas traitée dans les fiches, il se peut qu’aucune réponse fiable ne puisse être proposée.
La question nécessite un conseil juridique personnalisé
WEKA Assistant IA :
- n’analyse pas de dossiers individuels complexes,
- ne se substitue pas à un juriste ou à un avocat,
- ne tranche pas des situations contentieuses.
Dans ces cas, une expertise humaine reste nécessaire.
Bons réflexes:
Si WEKA Assistant IA ne peut pas répondre :
- reformulez votre question de manière plus précise,
- démarrez une nouvelle conversation si vous changez de sujet,
- ou contactez nos experts via Weka Ligne Expert.
WEKA Assistant IA s’intègre dans un écosystème éditorial fondé sur des contenus experts réservés aux abonnés. Il est exclusivement enrichi des fiches pratiques WEKA.
Les fiches pratiques WEKA sont rédigées par des experts et font l’objet d’un travail de veille, d’actualisation et de validation permanent.
WEKA Assistant IA ne vient pas se substituer aux fiches pratiques WEKA mais est le compagnon idéal pour exploiter efficacement la richesse et l’exhaustivité des contenus WEKA.
Lorsque WEKA Assistant IA a la réponse à votre problématique mais que vous n’en bénéficiez pas dans son intégralité, c’est que votre abonnement ne couvre pas les domaines d’expertise que vous souhaitez explorer.
Pour profiter pleinement de la puissance de WEKA Assistant IA, contactez nos équipes pour mettre à jour votre abonnement.
Lorsque vous supprimez une conversation de votre historique, celle-ci est définitivement retirée de votre interface utilisateur.
Après suppression :
- vous ne pouvez plus consulter les questions et réponses échangées,• la conversation ne peut pas être restaurée,
- l’historique est allégé et plus lisible.
👉 La suppression est donc irréversible
La suppression d’une conversation peut être utile pour :
- nettoyer des échanges devenus obsolètes,
- supprimer un sujet sensible ou sans intérêt,
- mieux organiser son historique de discussions.