Je n’ai pas accès à mes ressources documentaires : que puis-je faire ?

Si votre établissement bénéficie d’un accès multipostes (vous êtes plusieurs à avoir des accès aux contenus), veuillez-vous renseigner auprès de votre administrateur de site pour savoir s’il a peut-être modifié vos droits.

Si vous êtes un client en monoposte, vous pouvez contacter par téléphone notre service Relation Clients au 01 53 35 17 17 ou envoyer un e-mail à : relationclientele@weka.fr.

Notre conseiller clientèle vérifiera alors vos droits et les rétablira si nécessaire.

Vous pouvez aussi nous contacter par Internet grâce aux formulaires de contact en ligne « Demande d’information ».

 

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