FAQ

Abonnements

Si votre établissement bénéficie d’un accès multipostes (vous êtes plusieurs à avoir des accès aux contenus), veuillez-vous renseigner auprès de votre administrateur de site pour savoir s’il a peut-être modifié vos droits.

Si vous êtes un client en monoposte, vous pouvez contacter par téléphone notre service Relation Clients au 01 53 35 17 17 ou envoyer un e-mail à : relationclientele@weka.fr.

Notre conseiller clientèle vérifiera alors vos droits et les rétablira si nécessaire.

Vous pouvez aussi nous contacter par Internet grâce aux formulaires de contact en ligne « Demande d’information ».

 

Dans votre espace dédié via « Mon Compte », vous avez la possibilité de gérer vos alertes de mise à jour et de retrouver les dernières nouveautés de vos abonnements.

Vous pouvez également vous tenir informé(e) des évolutions de vos abonnements en choisissant d’être alerté(e) par e-mail.

En vous inscrivant à une ou plusieurs alertes de mises à jour, vous acceptez les conditions générales d’utilisation de Weka.fr.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui vous concernent. Pour l’exercer, consultez la page Contacts.