Culture et communication

Culture et communication Communication locale Communiquer efficacement autour des activités des CCAS/CIAS

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Communiquer efficacement autour des activités des CCAS/CIAS

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Les centres communaux/intercommunaux d’action sociale (CCAS/CIAS) sont des établissements publics gérés par des conseils d’administration et présidés par les maires, en charge de plusieurs secteurs en relation avec les solidarités. Obligatoires dans les communes de plus de 1 500 habitants, ils disposent d’un large champ d’action : instruction de tous les dossiers de demandes d’aide sociale (aide aux personnes handicapées, au logement, aux personnes âgées…), aides légales (revenu de solidarité active [RSA], complémentaire santé solidaire [C2S]…) et aides facultatives (octroi d’aides), actions de prévention (alcool, drogue, perte d’autonomie, économies d’énergie…), gestion d’établissements médico-sociaux…

Les CCAS/CIAS prennent aujourd’hui de plus en plus d’importance dans la politique sociale territoriale. Vecteurs de communication significatifs, ils doivent renforcer leur sens de la communication, qui n’est pas toujours leur priorité. L’ampleur de leur mission, les nombreuses innovations qu’ils produisent méritent pourtant que ce pan de la vie locale soit valorisé par tous les acteurs territoriaux, et connu des administrés.

Cette fiche recense des conseils pour communiquer efficacement sur les missions des CCAS/CIAS, ou au sein de ceux-ci.

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Bien identifier le rôle et les missions des CCAS/CIAS

Le CCAS est un établissement public local assez jeune, institué, dans la foulée des lois « Defferre » sur la décentralisation, par la loi n° 86-17 du 6 janvier 1986 adaptant la législation sanitaire et sociale aux transferts de compétences en matière d’aide sociale et de santé. L’...

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