Élaborer une politique de marketing territorial suppose de tendre vers une synergie des deux sources de développement d’un territoire :
- développement endogène : fidélisation des acteurs déjà présents sur le territoire ;
- développement exogène : conquête de nouveaux acteurs.
Au plan intraterritorial, l’enjeu est de cultiver l’attachement des acteurs à leur propre territoire, leur fierté d’appartenance… afin d’encourager leur fidélité et de retenir in situ les talents, les énergies, les richesses aux différentes étapes des parcours de vie, personnels ou professionnels, de chacune des forces vives du territoire.
Il s’agira, par exemple, de maintenir des jeunes en milieu rural, de favoriser le développement local d’une entreprise, d’encourager les étudiants à s’installer… mais aussi de faire en sorte que les acteurs attachés au territoire (qu’ils l’habitent ou qu’ils en soient partis, formant alors une « diaspora ») en deviennent de véritables prescripteurs, des ambassadeurs, vis-à-vis des publics extraterritoriaux.
Au plan extraterritorial, l’enjeu est de promouvoir le territoire pour en renforcer l’attractivité : le faire connaître et remarquer, valoriser clairement ses atouts spécifiques, le positionner de façon différenciatrice, « donner envie »… afin de favoriser une prise de contact, puis d’accompagner le prospect jusqu’à la concrétisation de son projet sur le territoire.
Il s’agira, par exemple, d’attirer des touristes de loisirs ou d’affaires, des créateurs ou dirigeants d’entreprise, des étudiants, des chercheurs, des personnels qualifiés, de nouveaux habitants, des investisseurs, des organisateurs d’événements sportifs ou culturels… qui viendront renforcer le tissu économique, l’équilibre démographique et la réputation du territoire.
Un marketing territorial réussi permettra d’influencer durablement l’image du territoire, d’agir positivement sur les valeurs perçues des cibles retenues et de mobiliser celles et ceux qui valorisent le territoire et en sont les ambassadeurs.
1 outil associé
