Services à la population

Support méthodologique pour l’accueil courtois dans les services de l’état civil

Outil : dtou986

Il s’agit d’un chevalet apposé sur chaque poste de travail affecté à l’accueil d’un service de l’état civil : réalisé par les agents eux-mêmes réunis en groupe de travail, il permet en un simple coup d’œil de se remémorer les réflexes de l’accueil courtois.

Type : Document d'information

Taille : 516 KB

La lecture complète de cette fiche et le téléchargement du pdf sont réservés aux abonnés

Se connecter

Vous êtes abonné à cette offre ?
Connectez-vous !

Faire un essai gratuit

Pas encore abonné ?
Cette fiche est incluse dans l'offre :
État civil

État civil