Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
-
Fiche pratique
Mettre en place une démarche utilisateur (ou UX) pour un site Internet
Une expérience utilisateur (ou UX pour « user experience ») met l’usager au centre de l’organisation des sites Internet. L’objectif : mieux comprendre le comportement et les attentes de l’internaute pour travailler efficacement l’ergonomie de son site territorial, qu’il s’agisse d’une simple refonte ou d’une création. Quand et comment mettre en place ce type d’approche ? Quels enseignements en tirer sur la conception de la page d’accueil, du rubricage et de l’arborescence du site, l’organisation et la mise à jour des contenus ? À chaque étape, l’utilisateur est en effet impliqué pour évaluer et valider les interfaces, les interactions et ainsi garantir l’adéquation de la solution, l’adoption et la satisfaction des utilisateurs. Cette démarche essentielle pour concevoir les parcours utilisateurs sur les sites d’institutions publiques et locales est ici rappelée dans ses grandes lignes pour guider des collectivités qui souhaiteraient refondre leur site Internet, en faisant appel à cette approche.
-
Fiche pratique
Communiquer sur la réforme territoriale
Notre pays compte aujourd’hui quatre échelons administratifs locaux qui se partagent des compétences : commune, intercommunalité, département et région. Cet empilement des échelons d’administration, les compétences partagées et les financements croisés sont souvent résumés par l’expression « mille-feuille territorial ». Cette organisation s’avère souvent illisible pour le citoyen et nuit, selon nombre de spécialistes, à l’efficacité de l’action publique des territoires. Plusieurs éditions du Baromètres de la communication locale (2011, 2013 et 2015) ont montré que la décentralisation, de plus en plus complexe et même illisible, entraîne un besoin de pédagogie croissant pour que les habitants puissent comprendre les projets mis en œuvre et le sens de l’action locale. Au-delà des rendez-vous électoraux qui la concrétisent, la réforme territoriale, dont les contours tardent à se dessiner, nécessite un effort de la part des communicants pour que les citoyens se l’approprient.
-
Fiche pratique
Construire une « Une » percutante et efficace
Le magazine municipal constitue encore un vecteur d’information central dans la stratégie de communication. Changer de formule ne se fait pas à chaque parution, il n’en reste pas moins qu’une simple réorganisation de la Une peut servir votre intention. Donner envie d’ouvrir passe parfois simplement par une réorganisation de l’information. Le responsable de communication peut rendre ainsi la Une plus attractive en rénovant la mise en page et en valorisant chaque niveau de lecture. Des conseils pratiques sont ici proposés.
-
Fiche pratique
Organiser des éco-événements
Développement durable, écologie, transition énergétique, tri sélectif, consommation, démarches équitables, bio et circuits courts, etc., autant d’orientations et de positionnements qui se croisent, depuis les années 1990, et qui s’accompagnent d’événements multiples émanant d’horizons pluridisciplinaires variés : partenariat, associatif, groupement d’habitants, communes, intercommunalités, etc. À petite ou grande échelle, les éco-événements ont l’objectif prioritaire de sensibiliser les citoyens, de les convaincre d’agir autrement dans leur quotidien, de les accompagner dans leur démarche, voire de les inciter à devenir « ambassadeurs » eux-mêmes des questions liées au développement durable. Dans ce florilège de formulations liées à l’écologie et à l’environnement, beaucoup d’entre elles cristallisent et donnent parfois l’impression d’engagement militant, d’adhésion forcée ou de posture sociétale. Il est ainsi nécessaire de veiller à ce que les éco-événements, quels qu’ils soient, restent attractifs pour privilégier l’échange, la démonstration et la possibilité à chacun de faire son chemin.
-
Fiche pratique
Analyser le regard des maires sur la communication territoriale
« Les maires et la communication territoriale » est une enquête réalisée par le réseau des communicants publics Cap’Com et l’institut d’études Occurrence, en partenariat avec l’Association des maires de France et Le Courrier des maires. L’occasion nous est ainsi donnée de présenter les principaux enseignements de ce regard – inédit et rare – des maires sur le rôle et les enjeux de la communication de leur collectivité. Des orientations peuvent éclairer les communicants publics.
-
Fiche pratique
Proposer une rédaction à haute valeur ajoutée
Que l’on écrive en français courant, en français journalistique ou littéraire, la réussite passe par l’emploi du mot juste et par la hiérarchie des idées ou des informations. Cela relève d’une capacité à convaincre, de la clarté du texte, tant dans la forme que sur le fond. Or, un journal, quel qu’il soit, ne se lit pas comme un livre ou un courrier adressé. Il est vu avant d’être lu. Le lecteur « zappe » avec les yeux et choisit de s’arrêter ou non sur telle photo, telle légende, telle citation dans un article… Ces modes de lecture influencent les modes d’écriture. À ces enjeux, s’ajoute la nécessité d’écrire dans des médias de plus en plus diversifiés : magazine territorial, site internet, réseaux sociaux… L’écriture est, à chaque fois, différente et nécessite d’être adaptée. L’écrit est toujours la marque sensible d’un savoir-faire, sinon d’un savoir être. Cette fiche recense des conseils aux rédacteurs pour proposer une « écriture à haute valeur ajoutée ».
