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Comment rendre le travail en Ehpad plus attractif ?

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Mise à jour le 24 févr. 2025 | Référence : 14038

L'essentiel par l'éditeur

L'attractivité du travail en Ehpad repose sur une démarche de qualité de vie au travail (QVT) qui redonne sens et engagement au personnel soignant. En intégrant la QVT dans les pratiques managériales et le dialogue social, les établissements peuvent améliorer durablement les conditions de travail et l'engagement des salariés. Des outils comme la "Boussole QVT" et des partenariats avec des agences régionales de santé facilitent cette démarche. La gestion des risques professionnels et la formation continue sont également clés pour fidéliser le personnel.

  • Comment améliorer l'attractivité du travail en Ehpad grâce à la QVT ?
  • Quels outils et partenaires peuvent aider à mettre en place une démarche QVT en Ehpad ?
  • Comment la gestion des risques professionnels contribue-t-elle à fidéliser le personnel en Ehpad ?

La population âgée en France ne cesse de croître. Selon l’Insee, d’ici 2050, plus du quart de la population française aura dépassé 65 ans. Cet accroissement de la population âgée va se traduire inéluctablement par une augmentation de la population âgée en perte d’autonomie, estimée à 4 millions en 2050 toujours selon l’Insee.

Dans ce contexte, les professionnels du grand âge, et notamment le personnel travaillant en Ehpad, jouent un rôle fondamental. Cependant, alors que les besoins s’accroissent, des infirmiers, aides-soignants et auxiliaires de vie manquent à l’appel.

On note par exemple que près de la moitié des Ehpad rencontrent des difficultés de recrutement, particulièrement pour les aides-soignants, pour lesquels 1 Établissement sur 10 déclare un poste non pourvu depuis au moins 6 mois… et on ne parle pas du manque structurel d’infirmières ou de médecins coordonnateurs à l’heure où l’on demande aux Ehpad d’augmenter le temps minimal du médecin coordonnateur.

Ce constat repose sur des causes externes sur lesquelles les managers d’établissements n’ont que peu de prise : la crise du Covid-19, avec pour conséquence la dégradation de l’image des Ehpad dans la population ; des scandales mettant au jour des faits de maltraitance institutionnelle dans certains Ehpad privés lucratifs ; une prise en charge parfois inadaptée faute de moyens humains et financiers entraînant pour les soignants une perte de sens dans leur travail…

Si les pouvoirs publics prennent conscience de cette perte d’attractivité et que de grandes réformes structurelles sont en cours, il reste cependant indispensable de disposer dès aujourd’hui de réponses internes à chaque établissement pour redonner du sens au travail soignant dans un cadre d’écoute, de dialogue et d’évolution des métiers.

1.

Préserver le personnel par la démarche QVT

L’attractivité du travail en Ehpad nécessite pour les managers de préserver le personnel. En premier lieu, une démarche QVT axée prioritairement sur le contenu du travail permettra de redonner confiance et sens du travail au personnel soignant.

La démarche QVT : quelques rappels

L’Accord national interprofessionnel sur la qualité de vie au travail de juin 2013 et le Plan santé au travail 2015-2019 ont proposé un cadre général pour l’action dans lequel est venue s’inscrire la démarche de qualité de vie au travail (QVT).

Ainsi, la qualité de vie au travail est une démarche qui peut être conduite dans différents contextes :

  • lors de nouveaux projets de transformation organisationnels ou à l’occasion de la mise en œuvre de projets d’investissements structurants (reconstruction d’un Éta...
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