Fichepratique

Accueil de loisirs : communiquer avec les élus

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Mise à jour le 12 sept. 2025 | Référence : 3310

L'essentiel par l'éditeur

Pour une communication efficace entre l’accueil de loisirs et les élus, il est crucial de transmettre des messages clairs et précis. Utiliser un langage simple, structurer les informations et respecter les règles typographiques sont essentiels. Comprendre le rôle de l'interlocuteur et anticiper les réactions possibles permet d'adapter la communication. Enfin, la préparation en amont et la maîtrise du contexte communicationnel sont indispensables pour garantir la réception optimale du message.

  • Comment améliorer la communication avec les élus pour éviter les malentendus ?
  • Quels sont les principes clés pour rédiger des messages clairs et efficaces à destination des élus ?
  • Comment anticiper et gérer les réactions des élus lors de la communication ?

La communication avec les élus constitue un enjeu sensible et délicat que certains peuvent parfois trouver déroutant. Comment aborder cet exercice pourtant incontournable de manière apaisée ? Pour structurer efficacement le propos, trois phases de réflexion sont indispensables :

  • déterminer une logique « communicationnelle » ;
  • comprendre le rôle et les fonctions de l’interlocuteur ;
  • déterminer en amont la limite de l’action de communication.

Observer ces quelques règles simples permet aux interlocuteurs d’échanger autour d’un intérêt réciproque, et de rendre fructueuse la démarche de communication.

1.

Déterminer une logique « communicationnelle »

C’est une évidence, mais il est bon de poser qu’une action de communication vise à transmettre des informations, poser des questions, obtenir des réponses, problématiser une situation… bref, à provoquer une interaction entre deux ou plusieurs interlocuteurs.

Cette interaction peut être brouillée par des écarts de compréhension entre le message de départ et le message d’arrivée. Les linguistes nomment ces écarts des « bruits sémantiques », qu’il est nécessaire de réduire par la mise en œuvre d’une réflexion en amont : celle-ci porte en premier lieu sur le type d’informations que l’on souhaite transmettre, ou sur la question que l’on ambitionne de résoudre. Quoi qu’il en soit, tout propos doit être énoncé simplement et clairement.

Réduire le bruit

On préférera ainsi dire qu’« il y...

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