Comment définir la notion de marketing (territorial) ?

Dans Les Clés du marketing (2003, Village mondial), le père du marketing modern, Philip Kotler, propose cette définition, simple mais précise, du marketing : « Le marketing est la fonction qui identifie les besoins et les désirs non satisfaits, définit et mesure leur ampleur et leur rentabilité potentielle, détermine les marchés cibles que l’entreprise est la mieux placée pour servir, décide des produits, services et programmes d’actions les plus appropriés et demande à tout le monde, au sein de l’entreprise, de se mettre à l’écoute et au service du client. »

Fichepratique

Sommaire

1. Rechercher l’authenticité et la personnalité du territoire à promouvoir
2. Adopter un positionnement plus éthique : l’exemple des mobilités

Notre conseil
Évitez les erreurs
FAQ
Aller plus loin

Fiches associées (5)

Développer des stratégies d'attractivité responsables

Réservé aux abonnés

Demande de devis Essai gratuit

Mis à jour par Bruno Cohen-Bacrie | Coordonné par Bruno Cohen-Bacrie | Référence : 14259

L'essentiel par l'éditeur

Les stratégies d'attractivité territoriale doivent se concentrer sur l'authenticité et la personnalité du territoire, en intégrant des enjeux éthiques, sanitaires, sociaux et environnementaux. Le marketing territorial doit valoriser l'identité locale, promouvoir un tourisme durable et engager les habitants. Des initiatives comme la campagne de Reims montrent l'importance de l'implication citoyenne. Les nouvelles stratégies doivent anticiper les comportements évolutifs pour rester pertinentes.

Comment développer une stratégie d'attractivité territoriale responsable ?
Pourquoi l'authenticité est-elle cruciale dans le marketing territorial ?
Comment les enjeux environnementaux influencent-ils les stratégies d'attractivité ?

« Le marketing territorial est un projet collectif dont la principale fonction est de mobiliser les acteurs vivant sur le territoire et à qui profitera cette création de valeur liée à l’attractivité », propose une définition couramment retenue.

Le marketing territorial glisserait aujourd’hui de l’esprit de la société d’hyperconsommation, et sa logique du toujours plus, pour évoluer « vers une logique du toujours mieux », avec une dimension qualitative incontestable. La tendance est donc aujourd’hui au retour vers l’humain, le citoyen, cible mais également émetteur, actif, voire émotif.

Parce que les projets de développement territoriaux se tournent de plus en plus vers les transitions écologiques et sociales, et que les stratégies d’attractivité viennent les concrétiser, quels changements de pratiques s’avèrent désormais nécessaires en marketing territorial ? Comment développer des stratégies d’attractivité dites responsables ? Comment placer l’hospitalité, la sobriété et la concertation comme valeurs cardinales du développement local et de l’attractivité des territoires ?

Révélatrice des capacités de mobilisation, la crise environnementale représente toujours un véritable tremplin pour entamer des réflexions collectives sur ce que veulent les collectivités et acteurs locaux pour le développement de leur territoire. Cette fiche en dresse la synthèse.

Rechercher l’authenticité et la personnalité du territoire à promouvoir

Le marketing territorial et les stratégies d’attractivité n’échappent pas à la demande d’authenticité sans cesse croissante. Les questions de sens sont aujourd’hui capitales dans les politiques de communication. Le caractère précurseur des premières marques de territoire ayant émergé à la fin des années 2000 a depuis été balayé par la multiplication des avatars anglophones parfois en complet décalage avec la réalité du territoire. Les stratégies d’attractivité en pâtissent nécessairement.

L’attractivité passe pourtant, en priorité, par un travail sur l’identité et l’image interne avant d’envisager d’influencer l’image en externe. Cette recherche de la personnalité du territoire pour redonner aux habitants du bien commun à partager est l’un des socles des démarches de ma...

Contenu réservé aux abonnés

Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture

Il vous reste 88% à découvrir

Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)

Accédez à une base complète de fiches pratiques et d’outils & méthode
Bénéficiez d’un ensemble de solutions méthodologiques opérationnelles et juridiques
Notre IA juridique au service de votre pratique