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Marketing territorial : dynamiser sa stratégie sur Internet

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Référence : 12791

L'essentiel par l'éditeur

Le marketing territorial vise à accroître l'attractivité d'un territoire en mobilisant des stratégies digitales adaptées. Il s'appuie sur Internet pour diagnostiquer et promouvoir les atouts locaux, tout en ciblant des publics variés tels que les entrepreneurs, touristes et étudiants. Un site Web performant et une présence active sur les réseaux sociaux sont essentiels pour influencer positivement l'image du territoire. La marque de territoire joue un rôle clé en fédérant les acteurs autour d'un projet commun.

  • Comment le marketing territorial utilise-t-il Internet pour renforcer l'attractivité d'un territoire ?
  • Quels sont les éléments clés d'une stratégie de marketing territorial réussie ?
  • Quelle est l'importance de la marque de territoire dans le marketing territorial ?

Le marketing territorial se définit par l’ensemble des techniques qui visent à travailler et à communiquer sur l’attractivité d’un territoire afin de favoriser son développement économique. Les décideurs, les acteurs publics, privés, touristiques sont, aujourd’hui, confrontés aux mutations institutionnelles, numériques, écologiques et sociologiques des territoires. Ils recherchent donc des solutions pour faire face à l’intensification de la concurrence entre collectivités (intercommunalités, régions, etc.).

Ils multiplient les démarches pour toucher et influencer les publics ciblés, pour assurer une attractivité et un rayonnement renforcés. Bien que cela soit sa dimension la plus connue, la communication territoriale ne représente qu’une des dimensions du marketing territorial, ce dernier incluant plus particulièrement la définition de l’offre en termes de services et d’infrastructures et les différentes études nécessaires. Ce marketing territorial opérationnel, autrefois orienté vers une communication événementielle ou de slogans, est aujourd’hui plus centré sur le Web 2.0, la recherche de flux affinitaires, voire la « viralité ».

Cette fiche évoque l’enjeu d’Internet et des médias sociaux pour valoriser et dynamiser les démarches existantes de marketing territorial aujourd’hui.

1.

Rappel des principaux enjeux du marketing territorial

Parler d’une stratégie digitale en termes de marketing territorial (Internet, réseaux sociaux, etc.) exige, au préalable, de définir précisément ce dont on parle.

Distinct de l’attractivité, définie comme la capacité d’un territoire, pour une période donnée, à attirer et retenir les ressources dont il a besoin pour se développer (entreprises, événements, capitaux actifs), le marketing consiste à s’organiser de façon collective pour élaborer, sur le fondement de la connaissance de l’environnement, l’offre territoriale afin d’accroître l’attractivité et l’hospitalité du territoire. Cela exige de mobiliser une méthode, des techniques et des outils comme de les adapter au contexte territorial spécifique.

Entrepreneurs, cadres, jeunes actifs, résidents, touristes, étudiants, porteurs de proje...

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