Fichepratique

Mettre en place une communication touristique

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Référence : 4434

L'essentiel par l'éditeur

Pour dynamiser la communication touristique d'un territoire, il est crucial d'identifier les acteurs clés, d'analyser l'offre existante et de définir des objectifs clairs. Une stratégie efficace repose sur la collaboration entre acteurs publics et privés, l'utilisation des nouvelles technologies et la mise en avant des spécificités locales. La communication doit être planifiée, mutualisée et adaptée aux marchés cibles pour maximiser les retombées économiques et renforcer l'image du territoire.

  • Comment identifier et collaborer avec les acteurs touristiques pour améliorer la communication d'un territoire ?
  • Quels sont les éléments clés pour définir une stratégie de communication touristique efficace ?
  • Comment utiliser les nouvelles technologies pour optimiser la promotion touristique d'un territoire ?

À côté d’une communication institutionnelle valorisant les actions de votre collectivité sur votre territoire, la mise en place d’une communication touristique cohérente peut s’avérer pertinente, tant pour faire démarrer une fréquentation touristique (ou massifier celle qui existe déjà) que pour créer un fonds de communication commun à tous les prestataires locaux et prescripteurs de votre destination. Cette démarche reste toutefois liée au positionnement de chaque territoire, à son statut (ville centre historique, ville nouvelle, ville de banlieue).

Positionner votre territoire dans une offre souvent pléthorique, identifier les thèmes de communication discriminants et pertinents, impliquer les acteurs publics et privés, sélectionner les marchés cibles, fabriquer les supports adaptés, proposer des actions de relations publiques… telles seront les étapes essentielles à votre démarche que cette fiche détaille.

1.

Identifiez les acteurs touristiques du secteur

Le président de votre collectivité et/ou le maire de votre commune veut créer ou dynamiser la communication touristique de votre territoire. Celle-ci doit tenir compte des stratégies existantes et des structures publiques ou privées agissant dans ce domaine.

Pour nourrir et positionner votre communication touristique à venir, recensez :

  • les organismes institutionnels portant une communication touristique incluant votre territoire : comité régional de tourisme (CRT), comité départemental de tourisme (CDT), office de tourisme intercommunal ou de pôle, office de tourisme de votre ville ;
  • les structures de filières touristiques incluant des prestataires touristiques implantés sur votre territoire : Gîtes de France, Logis de France, Clévacances ;
  • les principaux prestataire...
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