Fichepratique

Évaluation des CPOM : méthodes, conseils et points de vigilance

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Mise à jour le 4 nov. 2024 | Référence : 14394

L'essentiel par l'éditeur

L'évaluation des CPOM est cruciale pour optimiser la performance des établissements médico-sociaux. Elle implique un suivi régulier, un diagnostic interne et une réunion tripartite avec l'ARS et le conseil départemental. L'utilisation d'outils numériques et d'indicateurs pertinents est essentielle pour mesurer les écarts et améliorer la qualité des services. Un document de présentation dynamique facilite le dialogue avec les financeurs, renforçant la transparence et la confiance mutuelle.

  • Comment organiser l'évaluation d'un CPOM avec l'ARS et le conseil départemental ?
  • Quels outils numériques utiliser pour le suivi des objectifs d'un CPOM ?
  • Comment justifier les écarts par rapport aux objectifs initiaux d'un CPOM ?

Le suivi et l’évaluation d’un contrat pluriannuel d’objectifs et de moyens (CPOM) sont essentiels à la démarche qualité et à la bonne gestion d’un établissement ou d’un service. En dehors des obligations légales d’évaluation de la réalisation des objectifs du CPOM, il s’agit ici de rappeler les règles générales et l’importance du travail du comité de suivi de votre structure. Dans une période budgétaire de plus en plus difficile, le travail préparatoire d’évaluation du CPOM en interne devient incontournable.

1.

Prévoir les modalités d’évaluation

Les modalités de suivi et d’évaluation sont prévues au moment de la réalisation du CPOM. Ce sont souvent les agences régionales de santé (ARS) et les conseils départementaux qui en fixent la temporalité, mais cela doit faire l’objet d’une recherche de consensus avec le service ou l’établissement, en particulier en fonction de spécificités de la structure ou de particularités territoriales.

Si au moins en général une évaluation à mi-parcours du CPOM est programmée, une analyse annuelle, voire semestrielle, des résultats est indispensable au niveau de l’établissement ou du service.

Bien évidemment, une évaluation plus complète et plus poussée sera réalisée à la fin du CPOM pour préparer le CPOM suivant. L’ensemble des modalités d’évaluation ainsi que les outils et indicateurs u...

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