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L’hébergement d’urgence en France

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Mis à jour le 3 févr. 2026 | Coordonné par Édouard Guerreiro-Bochereau | Référence : 14592

L'essentiel par l'éditeur

Le SIAO, service intégré d’accueil et d’orientation, centralise et régule les demandes d’hébergement d’urgence en France, simplifiant l’accès pour les sans-abri. Le 115, numéro d’urgence, évalue et oriente vers des solutions adaptées. Les maraudes, équipes mobiles, identifient les vulnérabilités et facilitent l’accès aux soins. L’hébergement d’urgence, inconditionnel, protège les personnes vulnérables, mais fait face à une saturation. Les structures d’insertion et le logement pérenne visent à stabiliser les parcours de vie.

  • Comment fonctionne le SIAO pour l’hébergement d’urgence en France ?
  • Quel est le rôle du 115 dans le processus d’hébergement d’urgence ?
  • Quelles solutions existent pour fluidifier le parcours d’hébergement ?
1.

Le SIAO, régulateur des demandes d’hébergement

Le service intégré d’accueil et d’orientation (SIAO) est un dispositif départemental, créé en 2010, dont l’objectif est de centraliser, coordonner et réguler les demandes et les places d’hébergement (urgence, insertion, logement adapté).

Il existe un SIAO par département, piloté par l’État (préfet) et confié le plus souvent à une association.

La création des SIAO permet de :

  • simplifier les démarches d’accès à l’hébergement ou au logement, pour les personnes sans domicile ou risquant de l’être, et simplifier l’intervention des travailleurs sociaux qui les accompagnent ;
  • traiter avec équité les demandes et orienter les personnes en fonction de leurs besoins ;
  • coordonner les différents acteurs et fluidifier l’accès au logement ;
  • participer à la constitution d’observatoires locaux.

Sur cha...

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