Au 1er janvier 2023, hors Mayotte, 466 000 personnes exerçaient le métier d’aide à domicile comme emploi principal en France. Ces professionnelles – la quasi-totalité (94 %) des aides à domicile sont des femmes – accompagnent des personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap dans les tâches de la vie quotidienne (toilette, habillage, déplacements, prise de médicaments). La Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) a récemment publié une étude sur ce métier (Études et Résultats n° 1392, octobre 2026) qui présente les caractéristiques des emplois (temps de travail et horaires), ainsi que les perceptions du métier par les aides à domicile en termes d’autonomie, de pénibilité physique de leur travail, de charge mentale et émotionnelle et de sentiment de reconnaissance. Les données portent sur l’année 2023.
Un temps partiel le plus souvent subi
Près des trois quarts (74 %) des aides à domicile exercent à temps partiel et un peu plus d’un quart (26 %) travaillent moins d’un mi-temps, contre respectivement 17 % et 4 % de l’ensemble des personnes en emploi. Ces professionnelles subissent néanmoins de fortes contraintes horaires sur leurs journées, indique l’étude. De fait, celles-ci interviennent chez les bénéficiaires sur des créneaux précis, principalement au moment du lever, du déjeuner et en soirée. Les aides à domicile sont confrontées à de longs temps de battement entre ces interventions, souvent consacrés aux déplacements d’un domicile à l’autre, qui ne sont pas toujours comptabilisés comme du temps de travail effectif. Ce temps partiel s’avère « le plus souvent subi. Les employeurs proposent rarement des contrats à temps complet, car la réalisation d’un temps plein d’intervention, à laquelle s’ajoutent les temps de déplacement entre les différents domiciles, peut générer une amplitude horaire difficilement soutenable et qui peut excéder le cadre légal », commente l’auteure de l’étude.
Par ailleurs, les aides à domicile ont souvent un emploi du temps variable, qui s’adapte à l’état de santé des personnes accompagnées (hospitalisation, nouveau bénéficiaire…). En conséquence, en 2023, plus d’un tiers (37 %) des aides à domicile avaient des horaires de travail irréguliers d’une semaine sur l’autre, contre 22 % pour l’ensemble des personnes en emploi. En outre, plus des deux tiers (68 %) d’entre elles se voient imposer un emploi du temps par l’employeur, contre 62 % pour l’ensemble des personnes en emploi.
Une forte pénibilité physique, mais une moindre charge mentale
Les aides à domicile souffrent physiquement de leur métier, souligne l’étude. En 2023, 83 % d’entre elles indiquaient effectuer des mouvements douloureux ou fatigants, contre 44 % de l’ensemble des salariés. Et 90 % doivent rester longtemps debout, contre 52 % pour l’ensemble des salariés. Enfin, les deux tiers d’entre elles sont amenées à porter ou déplacer des charges lourdes, contre 40 % de l’ensemble des salariés.
En revanche, les aides à domicile témoignent d’une charge mentale moindre que l’ensemble des salariés. « Le morcellement de leur travail n’impose pas de longues périodes de concentration et l’absence de hiérarchie leur permet d’évoluer dans un environnement moins contraignant », explique l’auteure de l’étude. En 2023, une peu plus d’une sur dix (14 %) déplorait travailler « toujours » ou « souvent » sous pression (deux fois moins que l’ensemble des salariés) et un peu moins d’un tiers (32 %) rapportaient devoir penser à trop de choses à la fois dans leur travail, contre 49 % pour l’ensemble des salariés.
Une projection moindre dans le métier
Les aides à domicile s’estiment plutôt reconnues pour leur travail, observe l’étude : 71 % considèrent recevoir, au vu de leurs efforts, le respect que mérite leur activité, contre 63 % pour l’ensemble des salariés. Ces professionnelles ont, très majoritairement, conscience de l’utilité de leur métier : 91 % ont « toujours » ou « souvent » l’impression d’effectuer un travail utile, contre 77 % pour l’ensemble des salariés. Elles sont également 89 % à ressentir « toujours » ou « souvent » la fierté du travail bien fait.
Toutefois, les aides à domicile se projettent moins dans leur métier que l’ensemble des salariés, relève l’auteure de l’étude. 39 % déclarent se sentir capables de faire le même travail jusqu’à la retraite, contre 44 % de l’ensemble des salariés. Elles sont aussi plus nombreuses à souhaiter changer de profession dans les trois prochaines années – 23 % contre 17 % pour l’ensemble des salariés –, dont 34 % pour préserver leur santé. Enfin, les aides à domicile quittent plus fréquemment leur métier que d’autres professionnels du social, note l’étude : la moitié de celles ayant débuté en 2011 ou 2012 n’exercent plus au bout de trois ans. C’est 5 % de plus que l’ensemble des professionnels du social !
