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Les indicateurs relatifs aux risques psychosociaux

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Coordonné par Jean-Claude Placiard | Référence : 5681

L'essentiel par l'éditeur

Les indicateurs de risques psychosociaux doivent être simples, limités, corrélés et contextualisés pour être efficaces. Un tableau de bord bien conçu, avec des indicateurs pertinents, facilite le suivi des tendances et la mise en œuvre d'actions correctives. Il est crucial de personnaliser ces indicateurs selon le contexte de l'établissement et d'éviter les comparaisons superficielles entre établissements. La collaboration avec le médecin du travail et le CHSCT est recommandée pour affiner ces outils.

  • Comment choisir des indicateurs pertinents pour évaluer les risques psychosociaux ?
  • Quelles sont les caractéristiques essentielles d'un tableau de bord efficace pour le suivi des risques psychosociaux ?
  • Pourquoi est-il important de contextualiser les indicateurs de risques psychosociaux ?
1.

Tenir compte des conditions d’efficacité des indicateurs

Mettre en place des indicateurs de suivi et leur regroupement au sein de tableaux de bord doit être une procédure simple et doit constituer une base de travail pour l’ensemble des acteurs de votre établissement.

Pour être efficaces, vos indicateurs doivent répondre à quatre caractéristiques :

  1. Simple : il doit décrire une situation facile à comprendre (ex. : taux d’absentéisme) et sa saisie dans un tableau de bord doit être facile à faire. En général, l’indicateur correspond à une approche quantitative, c’est-à-dire qu’il constitue une somme (ex. : nombre de réclamations). Vous devez éviter une formule de calcul compliquée pour obtenir un indicateur (ex. : rapport entre plusieurs données, formule mathématique complexe).
  2. Limité : l’indicateur doit correspondre à une situation compréhe...
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