Qu’est-ce que l’assertivité ?

L’assertivité vient d’un terme anglo-saxon : assertiveness. Il est difficile à traduire avec exactitude, mais la notion repose sur l’affirmation de soi. C’est en quelque sorte la « force tranquille », la capacité à affirmer ce que je pense tout en entretenant de bonnes relations avec celui auquel je m’adresse. C’est la capacité à être direct mais respectueux, clair, à l’écoute, positif et calme.

Y a-t-il un style de leadership meilleur que les autres ?

Non, tout dépend des situations. Par exemple, le leadership élitiste est adapté à des équipes compétentes et motivées, mais pas forcément à d’autres types d’équipes. L’autocratique est structurant, adapté aux crises et aux personnels à problèmes, mais les relations tiennent peu de place, ce qui diminue la cohésion et génère de la passivité.Par ailleurs, il n’y a pas de modèle absolu en la matière, et il convient de s’appuyer sur ses qualités – et ses faiblesses – personnelles. Par exemple, le leadership de X peut reposer d’abord sur sa capacité de bon communicant, alors que Y, personnalité plus réservée, l’appuiera sur sa capacité à inspirer confiance et à écouter.

Faut-il pratiquer le même management avec tous les personnels ?

Si les principes doivent être les mêmes par souci d’équité, il est évident que l’on doit adapter sa pratique managériale selon les catégories et les individus. Au sein d’une même structure, les missions, les responsabilités, les attentes de la hiérarchie, par exemple, sont très variables d’un poste à un autre ; il est donc évidemment indispensable d’ajuster son mode de fonctionnement selon tous ces paramètres : l’objectif reste avant tout d’optimiser la performance individuelle et collective.

Fichepratique

Sommaire

1. Le management : de quoi s’agit-il ?
2. Les postures du manager
3. L’organisation du travail par le manager

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Les principes d’un management efficace

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Mis à jour le 1 oct. 2025 par François Albaret | Référence : 10243

L'essentiel par l'éditeur

Le management efficace repose sur l'optimisation des ressources humaines, en s'appuyant sur des axes clés tels que la fixation d'objectifs, l'organisation, la mobilisation, la communication et l'autorité. Les managers doivent adopter de nouvelles fonctions comme l'empowerment et le soutien, tout en évitant les erreurs courantes. L'éthique, le leadership et les soft skills sont essentiels pour un management réussi, adapté aux compétences et à la maturité des collaborateurs, favorisant ainsi la performance collective.

Quels sont les principes clés d'un management efficace ?
Comment le leadership influence-t-il la performance d'une équipe ?
Pourquoi l'éthique est-elle cruciale dans le management ?

Les fonctions traditionnelles de l’encadrement ne suffisent plus pour diriger efficacement ses équipes : mettre en œuvre des qualités de leadership et des compétences en management est également devenu primordial.

Un cadre doit être capable non seulement de provoquer l’adhésion de ses collaborateurs et de les encourager à l’effort mais, également, de les inciter au dépassement de soi. Pour ce faire, de multiples leviers peuvent être actionnés, que ce soit en termes de communication, de délégation, de coaching, de capacité à décider, mais aussi à conduire le changement ou encore à gérer des situations conflictuelles.

Le management : de quoi s’agit-il ?

L’optimisation du travail

La ressource humaine constitue la première richesse d’un organisme, administration ou entreprise. Le management recouvre l’ensemble des attitudes, des comportements, des connaissances et des techniques mis en œuvre pour atteindre un objectif : optimiser la performance du travail.

Cela passe par cinq axes incontournables :

fixer le cap : manager, c’est orienter ;
organiser : faire preuve de rigueur, savoir orchestrer l’action de ses collaborateurs ;
mobiliser : motiver, guider, accompagner ;
communiquer : installer un relationnel de qualité, expliquer, convaincre, négocier ;
asseoir son autorité.

De nouvelles fonctions

Les fonctions traditionnelles (planifier, organiser, diriger, contrôler) ne suffisent plus. Le manager a de nouvelles fonctions :

donner de l’éne...

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