Ma collectivité contient de nombreux bâtiments avec des vitres en hauteur. Ne pouvant installer des moyens fixes, comment faire pour travailler en sécurité ?

Dans ce cas, il faut se poser plusieurs questions et réfléchir le plus en amont possible :Est-il nécessaire de nettoyer les vitres ? En fonction de leur orientation, certaines vitres sont peu exposées aux salissures et n’ont donc pas forcément à être nettoyées.Est-il nécessaire de laver les vitres toutes les semaines ? Diminuer la fréquence de lavage, c’est diminuer la fréquence d’exposition des agents au risque de chute, mais cela implique simultanément de revoir les critères de jugement de propreté et de salissure des vitres… Pour autant, ne peut-on faire une petite concession sur la propreté des vitres au profit de la sécurité des agents d’entretien ?N’existe-t-il pas des solutions technologiques sur le marché ? Pensez aux produits chimiques à pouvoir déperlant qui permettent à l’eau de pluie de ne pas adhérer sur les surfaces vitrées (produit pour les motards ou pare-brise de voitures), qui se salissent dès lors moins vite. Il existe également des manches télescopiques permettant de laver des vitres situées en hauteur, depuis le sol.

On dit qu’il est interdit de travailler sur une échelle. Mais comment faire si l’on n’a pas la place d’installer une plateforme d’accès sécurisée ou un échafaudage ?

Même si la réglementation interdit d’utiliser les échelles comme plans de travail, elle n’exclut pas cette possibilité de manière systématique. L’article R. 4323-63 du Code du travail) précise que « ces équipements peuvent être utilisés en cas d’impossibilité technique de recourir à un équipement assurant la protection collective des travailleurs ou lorsque l’évaluation du risque a établi que ce risque est faible et qu’il s’agit de travaux de courte durée ne présentant pas un caractère répétitif ». Dans le cas d’un changement d’ampoule par exemple, ou pour intervenir dans des locaux exigus, il est donc possible d’utiliser une échelle. Toutefois, cette opération doit être réalisée à deux pour que l’agent puisse être rapidement secouru en cas de chute.

Le personnel doit-il être formé ?

Le travail en hauteur, de par les risques qu’il génère, nécessite différentes formations. Outre la formation au poste de travail (cf. La formation à la sécurité des nouveaux agents), l’utilisation d’échafaudages exige une formation spécifique (montage, démontage, utilisation et vérification). De même, les systèmes de retenue et harnais, considérés comme des équipements de protection individuelle (EPI), impliquent une formation à leur utilisation (cf. Former les utilisateurs d’EPI).

Fichepratique

Sommaire

1. Organiser le travail
2. Identifier la nature du travail à effectuer
3. Sécuriser les lieux de manière permanente
4. Utiliser des équipements de protection collective
5. Utiliser des équipements de protection individuelle
6. Schéma

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Risque professionnel

Les travaux en hauteur : comment éviter les chutes ?

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Mis à jour le 1 oct. 2025 par Nicolas Renner | Coordonné par Nicolas Renner | Référence : 5734

L'essentiel par l'éditeur

La prévention des chutes de hauteur est cruciale dès la conception des bâtiments, avec l'élaboration du DIUO et du DMLT. Les employeurs doivent privilégier les protections collectives, comme les garde-corps, et fournir des équipements individuels si nécessaire. Les travaux en hauteur doivent être sécurisés, en tenant compte des conditions météorologiques. La formation des agents est essentielle pour l'utilisation des équipements de protection.

Comment prévenir les chutes de hauteur dans le cadre du travail en France ?
Quels équipements de protection sont requis pour les travaux en hauteur ?
Quelles sont les obligations de l'employeur en matière de sécurité pour le travail en hauteur ?

La réglementation relative au travail en hauteur s’applique dès que l’agent n’est plus de plain-pied, et ce quelle que soit la hauteur de travail.

Il convient dès lors de réfléchir aux moyens de prévention à mettre en place pour éviter les risques de chutes.

Organiser le travail

Penser la prévention dès la conception…

La démarche de prévention des chutes de hauteur doit avoir lieu le plus en amont possible, dès la phase de conception du bâtiment.

Lors de la conception des ouvrages, la réglementation prévoit d’établir le dossier d’interventions ultérieures sur l’ouvrage (DIUO) pour tout ouvrage, quelle que soit sa destination.

Selon l’article R. 4211-3 du Code du travail, le dossier de maintenance des lieux de travail (DMLT) doit être élaboré pour les bâtiments destinés à recevoir des salariés et décrire :

les moyens d’arrimage pour les interventions de courte durée ;
les possibilités de mise en place rapide de garde-corps ou de filets de protection pour les interventions plus importantes ;
les chemins de circulation permanents pour les interventions fréqu...

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