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Mesurer et analyser le service rendu

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Mise à jour le 16 févr. 2024 | Référence : dtou10681

Analyser le service rendu d’un DAC, c’est identifier en quoi et de quelle manière :

  • il améliore le parcours de santé des personnes accompagnées et leur qualité de vie ;
  • il facilite le travail des professionnels confrontés à la prise en charge de situations jugées complexes ;
  • il contribue à la coordination clinique et la continuité des soins sur son territoire ;
  • il impulse et alimente une dynamique partenariale sur le territoire.

Ces indicateurs quantitatifs regroupés en 8 dimensions et 23 questions évaluatives apporteront les outils pour mesurer et analyser le service rendu.

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