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Optimiser le processus d’approvisionnement dans les marchés de fournitures

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Référence : 7837

L'essentiel par l'éditeur

Optimiser le processus d'approvisionnement dans les marchés de fournitures est crucial pour améliorer la performance économique et la satisfaction des usagers des pouvoirs adjudicateurs. En intégrant la gestion des flux physiques, d'informations et administratifs, l'approvisionnement impacte la qualité, les délais, la continuité et les coûts de fonctionnement. Fixer des objectifs clairs et utiliser des indicateurs de suivi, tels que le taux de service, est essentiel pour une gestion efficace.

  • Comment optimiser le processus d'approvisionnement dans le secteur public ?
  • Quels sont les objectifs et indicateurs clés pour la fonction approvisionnement ?
  • Pourquoi la gestion des flux est-elle essentielle dans l'approvisionnement ?

Le processus d’approvisionnement en fournitures consiste à mettre en œuvre les marchés qui ont été passés par le pouvoir adjudicateur. La direction des achats doit veiller à l’optimiser en permanence, car de ce processus dépendent en grande partie la satisfaction des services utilisateurs et la qualité de leur production.

Pour cela, la direction des achats doit veiller à :

  • avoir une vision claire des objectifs qu’elle se donne en matière d’approvisionnement et des modalités de leur suivi ;
  • se doter des moyens nécessaires à leur mise en œuvre, qu’il s’agisse de ressources humaines, de moyens matériels et informatiques ou de savoir-faire et techniques ;
  • être en mesure de suivre le coût de gestion de son processus d’approvisionnement.
1.

Comprendre les enjeux liés au processus d’approvisionnement

En France, la fonction approvisionnement dans le secteur public est encore trop souvent assimilée à une fonction administrative et subalterne de la fonction achat.

Son potentiel, en termes de création de valeur et de contribution au bon fonctionnement des pouvoirs adjudicateurs, n’est pas vraiment perçu.

Il n’en va pas de même dans le secteur privé ou à l’étranger (aux États-Unis notamment) où le processus d’approvisionnement fait l’objet de toutes les attentions.

Associé au processus achat, il fait partie de ce que les professionnels, qu’ils soient du côté acheteurs ou fournisseurs, appellent la supply chain.

A noter

La supply chain, qui intègre la gestion des achats et des approvisionnements des produits qui sont nécessaires au fonctionnement d’un pouvoir adjud...

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