Fichepratique

Prévenir le burn out

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Référence : 9368

L'essentiel par l'éditeur

Le burn out, ou syndrome d'épuisement professionnel, est un risque psychosocial majeur lié au travail, particulièrement chez les professionnels de la relation d'aide. Pour le prévenir, il est crucial de reconnaître sa survenue comme un risque inhérent à toute organisation de travail. La prévention passe par l'engagement collectif, l'équilibre entre temps de repos et de travail, la valorisation des efforts, et l'information sur les risques. Une approche proactive et empathique est essentielle pour anticiper et gérer ce syndrome.

  • Quels sont les principaux facteurs de risque du burn out professionnel ?
  • Comment les organisations peuvent-elles prévenir le burn out chez leurs employés ?
  • Pourquoi est-il important d'informer les équipes sur le risque de burn out ?

La question du burn out ou de l’épuisement professionnel est aujourd’hui une notion reconnue. Afin d’éviter sa survenue, des stratégies de réduction de risques et de prévention ainsi que des modes de relations avec les équipes doivent être mises en place.

Le premier outil est toujours celui de la définition contextualisée : qu’est-ce que le burn out ou syndrome d’épuisement professionnel ? Des facteurs d’alerte sont-ils identifiables et comment les repérer ? Qui doit repérer ces facteurs d’alerte ? Quelles suites leur donner ?

Autant de questions complexes, mais auxquelles nous pouvons apporter des réponses opérationnelles.

1.

Définir pour comprendre : qu’est-ce que le burn out ?

Quelques tentatives de définition

Le burn out – ou syndrome d’épuisement professionnel – est une notion utilisée pour la première fois au tout début des années 1970, et conceptualisée par le psychiatre américain Herbert J. Freudenberger en 1975. Dans la même période, la psychologue sociale Christina Maslach développe une réflexion complémentaire dans laquelle elle pose que « le burn out est un syndrome d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de réduction de l’accomplissement personnel qui apparaît chez les individus impliqués professionnellement auprès d’autrui ».

Si, schématiquement, Freudenberger analysait les raisons de l’épuisement professionnel à partir de facteurs personnels, Maslach privilégie une analyse causale basée sur les conditions de travail.

Chri...

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