Fichepratique

Typologie des transactions

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Référence : 3086

L'essentiel par l'éditeur

L'analyse transactionnelle (AT) décrypte les échanges entre individus via les transactions, définies par les états du Moi : Parent, Adulte, Enfant. Les transactions parallèles favorisent une communication fluide, tandis que les transactions croisées peuvent générer des conflits. Les transactions cachées révèlent des messages implicites, souvent utilisés pour manipuler. L'AT offre des stratégies pour désamorcer les tensions, comme répondre depuis l'Adulte face à un Parent critique.

  • Qu'est-ce qu'une transaction en analyse transactionnelle ?
  • Comment les transactions croisées peuvent-elles générer des conflits ?
  • Quelles stratégies l'analyse transactionnelle propose-t-elle pour désamorcer les tensions ?

Quand une personne en rencontre une autre, que se passe-t-il ? Elles échangent, selon Berne, le créateur de l’analyse transactionnelle (AT), des strokes, c’est-à-dire des signes de reconnaissance. Comment expliquer que de cet échange naisse tantôt une entente, tantôt un conflit ?

Le modèle de l’AT permet de comprendre le succès ou l’échec de la communication, grâce à la visualisation qu’elle en fait. Son utilisation s’avère efficace dans les domaines de la vie sociale et professionnelle, où le fait de s’entendre et de se comprendre est un enjeu majeur.

1.

Qu’est-ce qu’une transaction ?

Une transaction (stimulus + réponse) constitue une unité d’échange de messages, verbaux et/ou non verbaux, entre deux individus. L’AT visualise les transactions en représentant les interlocuteurs par leurs trois « états du Moi » selon les schémas ci-dessous, qui indiquent par des flèches quels sont les états du Moi émetteur et récepteur du stimulus et de la réponse.

Ces schémas, grâce aux flèches, mettent en évidence la relation établie entre les deux personnes. La nature de la transaction sera déterminée par la manière dont réagit l’interlocuteur : va-t-il répondre depuis son état du Moi interpellé, ou depuis un autre ? Va-t-il s’adresser à l’état du Moi d’où partait le message de son interlocuteur, ou à un autre ? La réponse à ces deux questions détermine le type de la transaction...

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