N’est-ce pas imprudent d’utiliser ces techniques qui s’apparentent à celles de la thérapie ?

Un CPE n’a pas un rôle de thérapeute, et ce n’est pas le recours aux outils de la PNL qui transforme son action éducative en démarche thérapeutique. Son but est d’aider les élèves à grandir. La PNL lui offre des outils pour amener les jeunes à questionner leurs schémas de comportement qui limitent leur développement.

Fichepratique

Sommaire

1. Des outils pour mieux communiquer
2. La PNL : un outil professionnel pour le CPE

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Utiliser la PNL pour mieux communiquer

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Coordonné par Pascal Geneau | Référence : 8624

L'essentiel par l'éditeur

La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) est une méthode de communication développée par Richard Bandler et John Grinder dans les années 1970. Elle se concentre sur l'observation des comportements pour améliorer la communication interpersonnelle. La PNL aide à comprendre et à influencer les schémas de pensée et de comportement, favorisant ainsi le développement personnel et professionnel. Elle est utilisée dans divers domaines, tels que le management, le coaching et l'éducation, pour améliorer la compréhension mutuelle et la motivation.

Comment la PNL peut-elle améliorer la communication interpersonnelle ?
Quels sont les domaines d'application de la PNL ?
En quoi la PNL diffère-t-elle d'une démarche thérapeutique ?

Pour exercer sa fonction éducative, un CPE cherche constamment à rendre plus efficace sa communication avec les élèves, leurs parents, l’équipe des AED et l’équipe de direction. Or, les entretiens qu’il mène visent à gérer des situations difficiles et souvent répétitives.

Parmi les techniques utilisées aujourd’hui pour mieux communiquer, la PNL (Programmation neuro-linguistique) en propose qui peuvent faciliter les échanges, débloquer une situation et, finalement, aider les jeunes à grandir.

Cette fiche vise à donner un aperçu de la PNL et à faire l’inventaire de quelques techniques utilisables dans l’activité professionnelle du CPE.

Des outils pour mieux communiquer

À l’origine

Dans les années 1970 aux États-Unis, dans la mouvance des recherches sur la communication (École de Palo Alto, Erickson), un mathématicien, Richard Bandler, s’est associé à un linguiste, John Grinder, pour modéliser l’excellence humaine à communiquer. Dans une démarche très pragmatique, ils ont observé, à partir d’enregistrements vidéos, la façon dont trois thérapeutes réputés s’entretenaient avec leurs patients. Ils ont découvert que, bien qu’appartenant à des courants théoriques différents, ces trois personnes avaient dans leur pratique des points communs remarquables :

Ils créaient une relation où le patient se sentait respecté, en confiance et en sécurité.
Ils savaient scruter et interpréter chez leurs patients le moindre signe non verbal indiquant une émotion ou une pe...

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