Selon la manière dont vous souhaitez que soient conduites les études, mais aussi selon les moyens internes dont vous disposez, il vous appartient de déterminer les missions à confier à l’assistant à maîtrise d’ouvrage. Les principales missions qu’il peut réaliser sont décrites dans les développements qui suivent.
Phase préliminaire
Les études préalables et le diagnostic général : ils correspondent au lancement de la mission et au recueil des données. L’AMO HQE réalise un diagnostic environnemental qui synthétise les données environnementales du site et des avoisinants (les atouts et les contraintes sont mis en exergue). Le profil environnemental de votre projet est également défini, les besoins en termes de qualité environnementale, mais aussi en termes de maîtrise du coût global émergent. Vos priorités sont hiérarchisées et elles sont traduites en objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Le pré-programme
À l’issue de la phase préliminaire, sur les bases des études préalables, du diagnostic environnemental mais également de la politique environnementale de votre collectivité, l’AMO projette plusieurs scénarios de profil de qualité environnementale du projet. Pour chacun des profils, les niveaux de performances visés pour les 14 cibles sont identifiés.
A noter
Les niveaux peuvent être ajustés dans les phases suivantes. Une analyse comparative est souvent réalisée, elle peut présenter les avantages/inconvénients, les impacts financiers en termes de réalisation mais également en termes d’exploitation et de maintenance.
Des choix argumentés vous sont proposés, ce document est un véritable outil d’aide à la décision, il peut comprendre votre stratégie environnementale globale, vos besoins et vos attentes, le rappel de l’analyse des atouts et des contraintes du site…
Le programme HQE
Lorsque vous avez choisi le scénario environnemental de votre projet, l’AMO HQE rédige le programme durable de votre opération. Ce programme est un document d’information qui recense les objectifs généraux et plus détaillés, il est également un document de sensibilisation des concepteurs.
Remarque
Pour vérifier les exigences environnementales à atteindre à chaque stade d’avancement du projet, n’hésitez pas à demander dans les pièces contractuelles de vos marchés de maîtrise d’œuvre, des contrôles, des simulations ou des études spécifiques. Les architectes du projet vous les remettront en sus des études architecturales.
Demandez conseil à votre assistant à maîtrise d’ouvrage HQE, il s’agit, par exemple, de la simulation de facteur lumière jour (FLJ), de la simulation thermique dynamique, de l’analyse thermographie infrarouge (après l’exécution des travaux)…
A noter
Demandez en sus du volet environnemental traité dans le cadre du programme, la mise en place d’un livret de bord environnemental du projet. Ce livret est un outil de management et de suivi environnemental qui recense tous les documents de la démarche, les décisions clefs et qui conserve l’historique des décisions. Il organise la mémoire de l’opération et permet d’en assurer la traçabilité.
La phase concours d’architecture et d’ingénierie
L’AMO peut vous accompagner, si vous le jugez nécessaire, pendant la phase de sélection des candidatures. En effet, il peut vous épauler lors de la rédaction des pièces administratives et techniques du dossier de consultation des concepteurs pour la prise en compte de la qualité environnementale. Ou encore il peut s’assurer que les références, les compétences et les moyens des candidats au concours sont en cohérence au regard des critères environnementaux retenus dans l’avis d’appel public. Enfin, pendant la phase jugement des projets, il analyse de manière détaillée le volet HQE des projets remis par les équipes de maîtrise d’œuvre et s’assure de leur conformité avec le programme environnemental.
Le suivi des études de conception architecturales
Ces études sont réalisées par l’équipe de maîtrise d’œuvre, l’AMO s’assure de la conformité de l’avant-projet sommaire (APS) et de l’avant-projet définitif (APD) aux objectifs HQE du programme. Il propose des recommandations à prendre en compte dans les phases ultérieures pour répondre au mieux aux objectifs fixés.
L’analyse et le suivi de la conformité du projet aux objectifs HQE lors des études dites de projet (PRO) et d’assistance pour les contrats de travaux (ACT)
Ces études sont réalisées par l’équipe de maîtrise d’œuvre, étape privilégiée pendant laquelle l’AMO étudie les propositions des bureaux d’études techniques, propositions relatives, par exemple, aux dimensions des installations, aux choix définitifs des techniques constructives et des matériaux.
A noter
Le dossier de consultation des entreprises, réalisé pour 50 % dans le cadre de la mission ACT, est une étape décisive, puisqu’il transmet aux entreprises candidates le contenu et les exigences en matière HQE, ne négligez pas cette phase.
Une fois les offres réceptionnées, vous pouvez demander l’assistance de l’AMO pour qu’il les analyse et réalise une évaluation environnementale.
L’exécution des travaux : le suivi de la préparation du chantier, le suivi du chantier et l’aide à la réception
La préparation du chantier est une phase importante : son enjeu est de valider la démarche HQE qui sera appliquée par les entreprises sur le chantier mais aussi de sensibiliser les acteurs du chantier.
Cette démarche est recensée dans plusieurs documents qui peuvent, si vous l’exigez, être contractuels. Il s’agit, par exemple, du plan d’organisation du chantier, de la charte de chantier à faibles nuisances « chantier vert », des procédures de contrôle des produits, des matériaux mis en œuvre dans la construction, ou encore de la mise en place d’un tri sélectif des déchets de chantier et du choix des filières de valorisation.
L’AMO HQE participe aux réunions de l’équipe avec vous au cours du chantier : il alerte les entreprises et les architectes sur les points critiques, il vérifie la qualité d’exécution et le respect des règles de mise en œuvre. Il veille à réduire les nuisances occasionnées par le chantier.
L’AMO HQE vous aide lors de la réception de la construction en ce qui concerne les éléments HQE des travaux et notamment pour la vérification des performances attendues : il formule les réserves correspondantes.
Remarque
Ces missions se réalisent en étroite collaboration avec les autres intervenants : l’équipe de maîtrise d’œuvre, le coordonnateur SPS (sécurité et protection de la santé), l’OPC (ordonnancement, pilotage et coordination).
Évaluation lors de l’exploitation du bâtiment
L’AMO HQE réalise le bilan du projet au sein d’un document intitulé livré de bord HQE. Ce livret de bord recense la chronologie des décisions et des choix, il dresse un bilan qui permet, après la réception, une évaluation globale du respect des objectifs HQE, cible par cible.
Ce bilan du projet se fonde sur une évaluation des objectifs cible par cible, qui repose sur une analyse des coûts des consommations de fluides, une campagne de mesure (éclairage naturel, acoustique, thermique), une évaluation de la qualité de vie et le confort des usagers…
Une esquisse d’un cahier des clauses techniques particulières HQE vous est proposée en outil : ce cahier précise plus en détail les principales exigences à demander par mission (cf. Esquisse d’un CCTP pour l’AMO en HQE).
Le Certu (Centre d’études sur les réseaux, les transports, l’urbanisme et les constructions publiques) a édité un exemple de rédaction d’un dossier de consultation d’un AMO en qualité environnementale, entretien et maintenance (cf. Exemple de rédaction d’un dossier de consultation).
