Ce tableau peut être rempli à la main, mais il est préférable de le traiter avec le logiciel Sphinx, spécialisé dans le traitement de questionnaires, et de l’administrer sur support numérique sur les boîtes mail des chefs de service : cela optimise le temps de chacun et permet de suivre l’évolution du traitement du questionnaire. Les métiers sont à définir précisément avec le service des ressources humaines ; les quartiers sont eux aussi à remplir en fonction des spécificités de votre ville.
Cette matrice doit être prérédigée avant de l’envoyer aux chefs de service pour traitement.