Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
-
Fiche pratique
Internaliser, externaliser : quelles prestations choisir ?
L’organisation d’un service ou la redéfinition d’une stratégie de communication amènent le responsable de communication à interroger l’ensemble des missions effectuées en interne ou confiées à un prestataire. Le choix d’internaliser ou d’externaliser est déterminant en termes de maîtrise budgétaire, de réactivité et de management. Définir ce qui doit être internalisé ou externalisé revient à procéder par étapes. Si les notions de coûts sont essentielles, elles ne doivent pas pour autant être exclusives.
-
Fiche pratique
Évaluer une publication périodique pour la faire évoluer
Pourquoi et comment évaluer une publication périodique (journal, magazine, lettres ciblées…) ? Ces questions intéressent au premier chef les services de communication. L’évaluation permet de vérifier si les objectifs de la publication ont été atteints, de faire évoluer et d’améliorer l’efficacité et le contenu de la publication. Différentes méthodes, à base d’outils quantitatifs et qualitatifs, sont utilisées pour mener à bien cette évaluation.
-
Fiche pratique
Animer le comité éditorial du magazine municipal
Le comité éditorial du magazine municipal, appelé également comité de rédaction ou de lecture, tient un rôle clé dans le management stratégique d’une collectivité : c’est en son sein que sont réparties les responsabilités juridique et éditoriale du principal outil imprimé de communication externe. Essentiellement en charge de l’élaboration et de la validation du sommaire, à l’occasion desquelles il se réunit à plusieurs reprises, le comité éditorial doit disposer en permanence de l’information la plus récente concernant l’action municipale, la vie associative et l’actualité de la commune en général. Il reste également attentif au respect de la chaîne graphique.
-
Fiche pratique
Préparer un entretien avec la presse
Réussir un entretien avec la presse réclame une préparation soignée, anticipée le plus en amont possible sur son agenda. Conférence, petit-déjeuner ou déjeuner de presse, interview téléphonique ou entretien individuel : une collectivité locale doit être capable d’échanger en direct avec les journalistes à travers des formats qu’elle maîtrise parfaitement, adaptés à la situation, et s’assurer ainsi de pouvoir faire passer à l’oral le bon message dans la presse, et donc auprès du plus grand nombre.
-
Fiche pratique
Communiquer face au NIMBY
NIMBY est un acronyme qui signifie « not in my backyard », soit « pas dans mon jardin, mon arrière-cour ». Il est utilisé pour désigner une attitude d’opposition, individuelle ou collective, de la part de riverains qui entendent défendre leur bien et leur bonheur privés. Pour Michael Dear, « le NIMBY fait référence aux attitudes protectionnistes et aux tactiques d’opposition adoptées par des groupes locaux d’habitants pour faire face à un changement qui n’est pas bien venu dans le quartier… Les habitants reconnaissent habituellement que les équipements “nuisibles” sont nécessaires, mais pas près de leur domicile, d’où l’expression “pas dans mon jardin” ». Plusieurs étapes de diagnostic doivent être abordées avant de communiquer « en réaction » au NIMBY. Il est bien sûr préférable d’utiliser cette fiche de façon préventive et de la prendre en considération dès lors qu’un aménagement paraît délicat à mener. Cela permet de distinguer les éléments spécifiques au territoire vis-à-vis de paramètres généraux et de peaufiner le diagnostic avant d’engager la communication.
-
Fiche pratique
Blog et site Web : quelles différences ?
Un blog et un site Web sont deux supports d’informations distincts et complémentaires. Ils diffèrent l’un de l’autre par : leurs fonctionnalités pratiques ; leurs usages ciblés ; une accessibilité simple ou complexe ; une interactivité pour l’un, des offres de services pour l’autre. Le blog est considéré comme un site web interactif simplifié, plus souple dans ses applications, plus instantané et convivial. Il favorise le dialogue, la réactivité. Le site est plus élaboré, ses fonctionnalités couvrent un champ plus vaste et exigent une présentation plus structurée, plus complexe. Son appropriation par l’usager est plus lente que le blog. Comment ces deux outils se complètent-ils et se différencient-ils ?
