![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Établir le positionnement de la communication au sein de la collectivité
La communication d’une collectivité ne se limite pas au seul service de communication et encore moins aux supports produits par celui-ci. C’est la collectivité tout entière qui doit être communicante, au travers de l’expression du projet d’intérêt général qu’elle engage sur le territoire, au travers des relations et des dispositifs d’écoute établis sous des formes multiples avec les citoyens, au travers de la qualité managériale de ses cadres, au travers de la présence et du comportement de ses élus et bien sûr par les supports d’information diffusés et les actions de communication engagées. L’existence de la communication sur un territoire ne se résume pas au personnel recruté à cet effet, aux lignes budgétaires attribuées. Pour autant, face aux moyens mis en œuvre, des résultats tangibles sont attendus. La question du positionnement de la communication est centrale si l’on veut être efficace.
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Fiche pratique
Identifier la place de la participation dans la communication municipale
Entre communication et participation, c'est un peu l'histoire de l'œuf et de la poule. Communication et participation interrogent très fortement la « gouvernance ». De plus, il s'établit un lien étroit entre communication et action : « faire ce que l'on dit et dire ce que l'on fait ». La proximité et la participation impactent l'organisation interne de la collectivité. On peut considérer que, sans méthode adaptée, les actions générées par la proximité et la participation peuvent faire « imploser » le fonctionnement d'une collectivité. Enfin, la dynamique citoyenne autour de la participation ne se résume pas à des dispositifs techniques, aussi innovants soient-ils (conseils de quartier, débats publics, budgets participatifs...), mais contraint les élus, les services et les citoyens à de nouvelles postures. Deux questions méritent d'être posées. Pourquoi les démarches de proximité et de participation, tant réclamées par la population et tant exprimées par les élus, tardent-elles à se mettre en œuvre ? Lorsque ces démarches existent, pourquoi ont-elles, sous un même vocable, des formes si disparates ?
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Fiche pratique
Investir les réseaux sociaux
Souvent tiraillées entre l’attrait de la nouveauté, la tentation du suivisme d’initiatives prises par d’autres, la prudence qui leur commande de ne pas transformer la relation aux habitants en relation commerciale et la crainte de lancer des actions de communication qui se retourneraient contre elles, les collectivités territoriales ont une grande méfiance face aux réseaux sociaux. Envie de suivre les tendances mais peur de ne plus maîtriser l’outil, voici une double contrainte qui empêche de bâtir une stratégie durable de présence sur les réseaux sociaux. Pour sortir de cette situation, une solution en forme de changement de paradigme (principe de pensée) est proposée.
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Fiche pratique
Assurer la mise à jour du site Internet
Il est indispensable qu’un site soit régulièrement mis à jour. Cela conditionne sa fréquentation et dynamise son animation, augmentant ainsi son référencement. Cela évite aussi de n’en faire qu’une coquille vide de tout contenu pertinent, ce qui nuirait à l’image de la collectivité. Un site à jour est tout d’abord un site que l’on peut mettre à jour. Il faut donc faire les choix d’une technique facilement maîtrisable par l’équipe chargée de cette mission et d’un système de collecte régulier et efficace de l’information. Il faut également pouvoir s’appuyer sur une équipe, qu’elle soit réduite (vous-même ou le webmaster) ou large (par la mise en place de système d’alimentation collaboratif) ; elle doit être sensibilisée à la charte éditoriale de votre site. Enfin, il est nécessaire de savoir quels sont les contenus à mettre à jour, et avec quelle fréquence.
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Fiche pratique
Accompagner un processus de participation publique par la communication
Quel que soit le processus participatif envisagé (conseil de quartier, comité consultatif, conseil de la jeunesse, concertation, enquête publique, débat public…), il nécessite, pour bien fonctionner, d’être accompagné par un effort significatif en matière de communication. En effet, s’il ne faut pas confondre participation et communication, on ne peut dissocier les deux exercices. Quelles sont les fonctions de la communication au service d’un processus de participation publique, les éléments de méthode et les principales étapes pour conduire un tel processus ?
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Fiche pratique
Mettre en place une démarche qualité
Lancer une démarche qualité permet d’asseoir l’efficience et la valeur professionnelle d’un service public rendu. Dans tous les domaines, un label agit comme un acte de reconnaissance officiel, il souligne l’excellence et le professionnalisme. Une certification illustre la qualité du travail réalisé : c’est un moyen d’évaluer les politiques publiques mais également un outil de management. Il permet de souligner l’excellence du travail des agents et met en lumière l’activité du collectif, le résultat d’un dispositif élaboré par une équipe d’agents motivés. Il s’agit donc un enjeu de communication.
