Centre communal et intercommunal d’action sociale
Référence : dtou11957
Cet outil est un tableau synthétisant les domaines de compétence et les missions des acteurs clés du plan Grand Froid. Il peut être utilisé avec vos équipes pour clarifier les responsabilités de chacun et faciliter la coordination avec les différents acteurs. Il peut aussi être présenté aux élus afin de faciliter leur compréhension de ce dispositif.
Référence : dtou11995
Cet outil propose une liste des prestations et droits sociaux pour guider les professionnels des CCAS/CIAS dans l’évaluation des besoins sociaux, l’accompagnement des publics et la mise en œuvre de la stratégie d’« aller-vers ».
Référence : dtou4875
Chaque compte de la nomenclature fonctionnelle est commenté.
Référence : dtou5178
Ce tableau permet de marquer les grandes étapes de l’analyse des besoins sociaux (ABS). La démarche est volontairement très détaillée pour permettre de quantifier le temps nécessaire à chaque étape en fonction de l’ambition de l’ABS.
Référence : dtou5226
Ce tableau aide à différencier les différents supports, leur utilité et le « qui fait quoi ». Cet outil favorise la prise en main du RSU comme outil de dialogue social, de management et de performance.
Référence : dtou5321
Cet outil vous permet de solliciter des intervenants reconnus pour leur capacité à innover et pour la qualité de leurs interventions.
Cette liste n’a pas vocation à être exhaustive, mais plutôt à vous donner des pistes de contacts. Pour chaque thème, un ou plusieurs intervenants vous sont proposés.
Référence : dtou5456
Ce schéma présentant les instances de pilotage du projet social de territoire est à adapter à la taille de votre projet et à la spécificité de votre collectivité locale.
Référence : dtou5459
Ce document présente des moyens mnémotechniques souvent utilisés en formation management ou dans la gestion de projet pour se souvenir des caractéristiques que devraient idéalement avoir un objectif et un indicateur.
Référence : dtou5492
Cet outil, destiné à repérer les principaux postes auxquels vous devez penser pour le fonctionnement du guichet unique, part du principe que le guichet, en tant que service, est « porté » par un acteur qui en assure la maîtrise d’ouvrage et le fonctionnement pour l’ensemble des partenaires.
Certains éléments sont à ajuster suivant l’articulation prévue. On trouve ainsi souvent une valorisation des locaux mis à disposition par l’un des partenaires. La participation de chacun peut ainsi être financière ou en nature : mise à disposition de locaux, de matériel, de personnel mutualisé par exemple.
Cet outil a simplement pour objectif de recenser les principaux postes, qu’il faudra adapter suivant la configuration du service.
Référence : dtou5498
Le présent glossaire fournit toutes les définitions des zones utilisées par l’Insee, consultables sur son site dans la rubrique Base de données locales.
Des données s’attachent à l’ensemble de ces territoires. Ces derniers sont pertinents pour analyser certains thèmes (par exemple, la zone d’emploi pour l’emploi et les déplacements pendulaires, mais aussi, pourquoi pas, pour les modes de garde des enfants). À vous de bien choisir le territoire pour chaque action de votre projet social de territoire.
Référence : dtou5575
Cet outil propose une liste de conseils à appliquer lors de la conduite d’un entretien d’évaluation.
Référence : dtou6659
Cette légende vous permet de suivre chaque étape des procédures décrites dans les schémas et d’en comprendre la nature.
Référence : dtou7035
Commencez par un ou deux documents, ne cherchez pas à tout réaliser d’un coup. C’est une démarche de long terme. Mais préparez plus en amont vos documents pour vous donner le temps de les réaliser sous forme Falc.
Référence : dtou7141
Voici une liste de rubriques et sous-rubriques possibles pour le site Internet de votre CCAS/CIAS. Adaptez-la à la spécificité de votre CCAS/CIAS.
Surtout, mettez régulièrement à jour toutes ces rubriques : votre site doit vivre ! Ne créez des rubriques que si vous êtes certain(e) d’en garantir l’actualisation régulière.
Référence : dtou7220
Vous devez éviter 5 erreurs dans l'élaboration de questionnaires de satisfaction ou de sondages relatifs aux actions de votre CCAS/CIAS. Le présent outil les énumère.
Référence : dtou7640
Une fois le projet de CIAS enclenché, la question des ressources et des moyens se pose – en particulier, suivant le transfert de compétences décidé, le transfert des biens et équipements. Cet outil a pour objectif de clarifier les procédures à mettre en œuvre.
Le transfert des agents est toujours une question sensible. Pour éviter les inquiétudes et les heurts, pensez à communiquer suffisamment, à les associer le plus en amont possible et à les rendre partie prenante de ce projet.
Référence : dtou7999
Cet outil de gestion de projet permet de préciser les objectifs institutionnels pour en optimiser les résultats en décomposant l’objectif principal en objectifs intermédiaires, en les hiérarchisant et en mettant en exergue d’éventuelles relations entre eux.
Référence : dtou8197
L'outil présenté propose une gouvernance associant trois niveaux d'actions/de décisions, chacun avec son périmètre, sa temporalité et ses objectifs. Les instances proposées sont : le comité directeur ; le comité de pilotage ; les comités techniques.
Cette gouvernance devra être adaptée en fonction des spécificités de chaque territoire afin d'en garantir une efficacité optimale.
Il importe de veiller à la synergie de ces instances afin que le portage de l'intégralité de la démarche se fasse de façon efficiente.
Référence : dtou8488
Grâce à cet outil, l’accompagnant pourra suivre toutes les étapes pour mener à bien un entretien avec l’approche DPA. L’objectif est de respecter toutes les étapes et de s’adapter à la progression de l’accompagné. Plusieurs entretiens peuvent être nécessaires pour passer à l’étape suivante.
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