Faut-il une déclinaison numérique de la brochure quand elle existe ?

Oui, c’est même indispensable. De plus en plus, réservations et places de spectacles sont commandées par Internet, sans recours obligé à l’outil papier. Quand cette faculté est proposée et que la technique le permet, il faut penser à une déclinaison vivante de la brochure sur le site Internet de l’équipement, de la salle et celui de la collectivité. Cette déclinaison numérique n’est pas simplement une possibilité de téléchargement de la plaquette, mais une adaptation si possible vivante de celle-ci. Au minimum, ce peut être le feuilletage pour l’internaute, mieux encore, une version entièrement dynamique de la plaquette permettant de cliquer sur une présentation de chaque spectacle. Quand cette brochure n’est pas éditée, il faut penser des contenus numériques proches pour faciliter les choix du public.

Fichepratique

Sommaire

1. Connaître les atouts et les limites d’une communication culturelle dématérialisée
2. S’appuyer sur des recommandations pratiques pour réussir une communication culturelle numérique

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Communiquer efficacement de manière dématérialisée sur la saison culturelle d’un équipement

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Coordonné par Christophe Bennet | Référence : 13975

L'essentiel par l'éditeur

La communication culturelle dématérialisée offre de nombreux avantages, notamment une réduction des coûts d'impression, une empreinte écologique moindre et une réactivité accrue. Elle permet de toucher un public habitué au numérique, avec des fonctionnalités interactives et des réservations en ligne. Cependant, elle présente des limites, comme la difficulté à atteindre un public diversifié. Une stratégie efficace nécessite de cibler précisément les publics et de combiner supports numériques et papier.

Quels sont les avantages d'une communication culturelle dématérialisée ?
Comment cibler efficacement les publics dans une communication numérique ?
Pourquoi est-il important de conserver des supports papier dans la communication culturelle ?

Peut-on s’appuyer exclusivement sur des outils numériques pour donner à voir la saison culturelle d’un équipement local ? Si la réponse est forcément nuancée, l’époque se prête incontestablement à une communication numérisée, à plus forte raison dans les équipements culturels devant faire preuve de réactivité (annulations, relances, disponibilités, etc.).

Mais la communication culturelle dématérialisée demeure de la communication, avec des outils à savoir administrer, des publics à viser, des textes à rédiger. Comment alors communiquer de façon efficace en direction des publics ? Cette fiche propose des recommandations en ce sens.

Connaître les atouts et les limites d’une communication culturelle dématérialisée

C’est entendu, même si les études comme le Baromètre de la communication locale montrent une résistance du support papier, et notamment du magazine territorial dans la communication locale, il n’est pas inutile de se questionner sur une communication entièrement (ou presque) dématérialisée dans le domaine culturel, et notamment pour la saison d’un équipement. D’abord, parce que la crise de la Covid-19 a montré qu’il était possible de ne pas rompre le lien avec les publics, même à distance. Ensuite, le domaine de la culture s’y prête bien : les catégories socioprofessionnelles concernées sont des usagers du numérique et sont donc habituées à la communication en ligne. On peut également faire valoir des économies d’impression non négligeables, une empreinte...

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