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L'essentiel par l'éditeur
La construction d'indicateurs de qualité d'accompagnement dans les ESMS est cruciale pour évaluer l'autonomie des usagers et l'efficacité des interventions. En définissant clairement les finalités de l'accompagnement et en impliquant tous les acteurs concernés, il est possible d'améliorer la qualité de vie des usagers. L'évaluation doit inclure des critères qualitatifs et quantitatifs, en s'appuyant sur des retours d'expérience pour renforcer la confiance et l'amélioration continue.
Vous devez, avec votre équipe, définir les finalités de l’accompagnement des personnes dans votre ESMS. En général, pour les professionnels, l’accompagnement consiste à favoriser la progression de l’autonomie de l’usager tout en l’aidant à résoudre avec lui les problèmes sociaux qu’il peut rencontrer dans sa vie quotidienne. C’est aussi, pour certains, contribuer à la réalisation de leur projet d’insertion professionnelle.
Il est indispensable de reprendre aussi le projet d’établissement ou de service pour bien vérifier que ces finalités sont présentes et explicites.
Il est aussi important de vérifier que, sur ces finalités, l’ensemble des personnels et des usagers concernés ont adhéré.
Sans une clarification collective des finalités, la construction des indicateurs de qualité d’accomp...
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