De la posture de manager à celle de manager coach

Il est courant d’aborder le management sous l’angle de « bonnes pratiques » et parmi celles-ci sont souvent évoquées : la communication, la délégation, le fait de donner du sens, le recadrage. Si ces différentes pratiques semblent aujourd’hui faire l’objet d’un certain consensus, reste que la fonction publique peine toujours à attirer les talents et fait encore actuellement face au défi de l’attractivité (cf. France Stratégie, Travailler dans la fonction publique. Le défi de l’attractivité, décembre 2024).

Le secteur public a donc tout intérêt, pour rester compétitif, à être à l’écoute des attentes des générations Y et Z qui représenteront, en 2030, 75 % des actifs, notamment en matière de qualité de vie au travail (QVT). Parmi elles figure également le souhait d’être encadré par des « managers coachs » dans un environnement apprenant et partageant (cf. France Travail, « Génération Z : leurs attentes vis-à-vis du marché du travail », 2023).

Ce changement nécessite, dans un premier temps, de réinterroger la culture de la structure et sa propre posture de manager car il reste avant tout un état d’esprit et, dans un second temps, il induit l’acquisition d’outils propres au coaching comme l’écoute active, la reformulation et le questionnement.