Fichepratique

Gérer et organiser les services pendant une canicule

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Mise à jour le 1 oct. 2025 | Référence : 7826

L'essentiel par l'éditeur

La gestion des services en période de canicule est cruciale pour protéger la santé des agents. Les risques liés aux fortes températures incluent coups de soleil, crampes, épuisement et hyperthermie. L'employeur a l'obligation de prendre en compte le risque canicule à travers l'évaluation des risques, notamment à la suite du décret n° 2025-482 du 27 mai 2025. Des mesures préventives, telles que l'adaptation des horaires, l'amélioration des conditions de travail et la fourniture d'eau fraîche, sont essentielles. Le plan canicule national et les alertes de Météo-France aident à anticiper et à réagir efficacement.

  • Quels sont les risques pour la santé des agents en cas de canicule ?
  • Quelles mesures de prévention mettre en place pour protéger les travailleurs lors de fortes chaleurs ?
  • Comment le plan canicule national aide-t-il à gérer les épisodes de chaleur ?

Depuis la canicule de 2003, le travail sous fortes chaleurs est devenu une question récurrente. Le Code du travail impose, depuis juillet 2025, d’évaluer les risques et de mettre en place des mesures de prévention en cas d’alerte canicule déclenchée par Météo-France.

Comment en effet assurer la continuité des services tout en limitant les risques pour la santé physique des agents ? Il convient que les services puissent s’organiser en conséquence.

Comment agir ? Comment réagir ? Quelle démarche adopter ?

Schéma
Gérer et organiser les services pendant une canicule

Comment gérer les services lorsque les températures extérieures sont extrêmes et que des agents travaillent à l’extérieur toute la journée ou sont exposés dans des bureaux ? Ce schéma présente les étapes possibles pour une gestion efficace du risque.

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1.

Comprendre les risques pour la santé

Les conditions environnementales peuvent susciter des risques pour les agents qui y sont exposés. Tel est le cas des fortes températures : durant une canicule, le corps humain est soumis à rude épreuve. Travailler à des températures élevées pendant un certain temps induit des risques notables pour la santé (source : Croix-Rouge américaine) :

  • Le premier niveau est celui du coup de soleil, se manifestant par des rougeurs sur la peau, des douleurs, voire des maux de tête.
  • Au deuxième niveau viennent les crampes et la transpiration.
  • Au troisième niveau, le corps commence à s’épuiser et montre des signes de faiblesse physique (pâleur de la peau, transpiration très importante accompagnée d’une sensation de froid).
  • Au dernier niveau, la température corporelle augmente (supérieure à 40 °C...
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