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Type : Document d'information

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Guide d’élaboration d’une démarche de benchmarking

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Référence : dtou5414

Cet outil vous permet d’identifier les différentes phases du benchmarking, de caler les aspects opérationnels ainsi que les questionnements à chaque étape. Il vous donne une vue d’ensemble de la démarche à entreprendre.

Il est indispensable d’associer régulièrement, et à part entière, l’encadrement à cette démarche. La communication doit être suffisante et permettre de comprendre le sens de l’action.

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