Fichepratique

Intégrer le développement durable dans la communication territoriale

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| Référence : 2672

L'essentiel par l'éditeur

Intégrer le développement durable dans la communication territoriale nécessite une approche transversale et segmentée, adaptée aux divers acteurs locaux. La communication doit être transparente, cohérente et crédible, en s'appuyant sur des partenariats et une pédagogie différenciée. L'éco-communication, en réduisant les impacts environnementaux, renforce l'image des collectivités. Les messages doivent être factuels, optimistes et participatifs, évitant la culpabilisation, pour mobiliser efficacement les citoyens.

  • Comment intégrer le développement durable dans la communication territoriale ?
  • Quels sont les principes clés d'une communication responsable sur le développement durable ?
  • Comment l'éco-communication peut-elle renforcer l'image des collectivités ?

La collectivité territoriale constitue un acteur majeur dans la prise en compte des enjeux environnementaux sur son territoire. Dotée de la capacité d’agir et de s’organiser pour adapter ses politiques et son mode de fonctionnement avec les exigences du développement durable, elle joue, par ailleurs, au plus près de la population et des acteurs du territoire, un rôle essentiel dans la sensibilisation et la mobilisation pour transformer leurs modes de production et de consommation.

Mais comment faire passer le message ? Quelle approche privilégier ? Comment contribuer au passage « du dire au faire » dans la communication territoriale ? Autant de questions qui ne sont pas nouvelles mais demeurent d'une grande actualité.

1.

Privilégier une approche transversale du concept et des outils

Réchauffement ou changement climatique, transition énergétique, sobriété, les concepts sont nombreux ou multiples. Ils appellent une structuration différente des messages ou des outils.

Comme la plupart des problématiques de communication, celles du développement durable nécessitent une segmentation appliquée du destinataire et, par la même occasion, la définition de messages et d’outils ajustés.

Une collectivité compte de nombreux acteurs : citoyens, agents, entreprises, associations, contribuables, etc., dont les intérêts socio-économiques peuvent (parfois) diverger. L’ancrage de la notion au niveau territorial tient dans la motivation et la mobilisation de l’ensemble de ces acteurs. La diffusion des valeurs du développement durable dépend de la capacité de dynamisation terr...

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