Comment préparer la mini-réunion ?

Prévoyez le matériel : local, chaises, paper-board, illustration à présenter sur papier ou en projection par ordinateur, documents à distribuer en nombre suffisant, etc. Définissez l’ordre du jour avec l’objectif à atteindre, ainsi que les temps pour chaque partie à traiter : partie « Informations à donner » avec un style directif de la part de l’animateur ; partie « Expression du groupe » avec un style d’animation associatif en cherchant à faire parler le maximum de participants, ceci pour recueillir les éléments susceptibles de produire une synthèse représentative des idées du groupe.

Est-ce une obligation d’assurer ce quart d’heure sécurité ?

D’un point de vue purement réglementaire, non ! Mais l’autorité territoriale doit former et informer son personnel lorsque, par suite d’un changement de fonctions, de techniques, de matériel ou d’une transformation des locaux, les agents se trouvent exposés à des risques nouveaux (art. 6 du décret n° 85-603 du 10 juin 1985). L’organisation de quarts d’heure sécurité permet de s’assurer que tous les agents reçoivent une information régulière sur l’évolution des risques.

Fichepratique

Sommaire

1. S’assurer de l’efficacité actuelle de la communication interne : développer des actions ou conforter les composantes existantes
2. Expliquer efficacement les raisons de la mise en place du quart d’heure santé sécurité
3. Constituer les équipes présentes au quart d’heure santé sécurité
4. Définir les points forts de prévention à traiter, en complément des actions étudiées dans l’ensemble de la collectivité

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FAQ
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Schéma

Outils et modèles (1)

Exemple de déroulement d’une séance « quart d’heure santé sécurité » dans une cuisine de restauration collective (réf : dtou6512)

Fiches associées (5)

L’ancrage de l’attitude prévention : le quart d’heure santé sécurité

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Référence : 8254

L'essentiel par l'éditeur

Le quart d'heure santé sécurité est une initiative clé pour renforcer la communication interne et la prévention des risques au sein des services. En combinant des actions telles que le développement de réseaux de communication, le renforcement du management de proximité et la mise en place de relais sécurité, les organisations peuvent améliorer l'adhésion des acteurs et la performance globale. Ces réunions hebdomadaires, bien préparées et structurées, favorisent l'échange d'informations et la sensibilisation aux risques professionnels.

Comment améliorer la communication interne pour la prévention des risques en entreprise ?
Quels sont les bénéfices du quart d'heure santé sécurité pour les employés ?
Comment organiser efficacement un quart d'heure santé sécurité ?

Le management de la politique santé sécurité dans l’établissement passe par une communication efficace :

transmission des informations ;
gestion des retours ;
traitement des problèmes santé sécurité identifiés.

Mais la maîtrise de la communication interne de la collectivité en matière de santé sécurité est un acte difficile du management. Il faut en effet :

s’adapter aux différents interlocuteurs concernés ;
s’assurer de leur compréhension objective des messages transmis ;
vérifier la cohérence des actes engendrés par ces messages.

La plupart des acteurs surestiment leur compréhension, agissent ou n’agissent pas comme cela est prévu. Si l’on ajoute le paramètre des comportements et des convictions propres à chacun, l’ensemble crée des freins naturels qu’il faut pouvoir anticiper par un acte comme la mini-réunion spécifique à la santé sécurité : courte mais efficace, elle est un lieu privilégié de transmission, suivie d’échanges, de reformulations, de précisions – donc d’une communication réussie.

La possibilité de réunir dans un temps très court les intéressés dans un service permet de s’assurer de la compréhension des messages transmis et d’aller également au-delà d’une simple transmission de consignes et d’échanges.

Comment structurer le quart d’heure santé sécurité ? Comment l’animer ? Comment le faire vivre ?

Schéma

L’ancrage de l’attitude prévention : le quart d’heure santé sécurité

Le schéma présente comment développer ou conforter la communication interne en santé sécurité en organisant des quarts d'heure santé sécurité.

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S’assurer de l’efficacité actuelle de la communication interne : développer des actions ou conforter les composantes existantes

Il existe une communication interne dans chaque service avec ses codes et ses pratiques. La question à se poser est celle-ci : quelle est sa performance ?

Il est donc indispensable de tenter d’évaluer les actions en place à ce jour, sachant qu’il n’y a pas de solutions toutes faites pour instaurer une communication interne performante. L’expérience prouve néanmoins que la conjugaison simultanée de certaines composantes permet d’obtenir une performance et une adhésion des acteurs non négligeables.

Parmi les actions utiles à conjuguer (issues de l’expérience professionnelle), on peut citer :

le développement des réseaux de communication et de la concertation (consignes pragmatiques affichées relayées par l’encadrement, groupes de travail) ;
le renforcement du management de...

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