Tout entretien d’investigation est-il productif ?

Non ! Même jeunes, les élèves peuvent avoir appris, hélas, à élaborer des mensonges fort crédibles. Ce qu’ils ont à dissimuler est parfois vital pour eux, quand ils sont compromis dans une forme de délinquance.

Y a-t-il des techniques pour détecter le mensonge ?

Oui, dans la façon de diriger l’entretien, il convient d’amener l’intéressé à des contradictions ou des incohérences, par exemple en alternant les questions simples et les complexes, en demandant des détails et en invitant plus tard à les répéter par la même question. Mais ceci n’est pas à conseiller dans tous les interrogatoires.Les indices non verbaux peuvent également indiquer un mensonge : le menteur fuit le regard ou, au contraire, ne vous quitte pas des yeux. Il touche souvent ses mains, son visage, son nez, sa bouche. Mais ces indices sont à confirmer avec d’autres détails et sont sujets à caution.

Fichepratique

Sommaire

1. Situer l’investigation parmi les autres pratiques
2. Mettre en place les techniques d’investigation

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Mener un entretien d’investigation

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Coordonné par Pascal Geneau | Référence : 3077

L'essentiel par l'éditeur

L'entretien d'investigation, essentiel pour les CPE, vise à élucider des comportements inacceptables ou des délits en milieu scolaire. Il se distingue par une approche éducative, respectueuse de l'élève, et se déroule en quatre phases : identification du problème, exploration, analyse et décision. L'objectif est de comprendre les causes des comportements et d'influencer positivement l'élève. Les techniques incluent l'écoute active et la neutralité bienveillante, tout en évitant les jugements et les questions fermées.

Comment un CPE peut-il mener efficacement un entretien d'investigation ?
Quelles sont les étapes clés d'un entretien d'investigation en milieu scolaire ?
Comment éviter les jugements et favoriser la communication lors d'un entretien avec un élève ?

Certes, dans les différents entretiens de face à face menés par un CPE, il existe nécessairement une phase d’enquête, puisqu’il lui faut recueillir les informations nécessaires pour comprendre le problème de l’élève. Toutefois, certains comportements inacceptables le conduisent parfois à centrer tout l’entretien sur cette quête des faits, dans un entretien dit « d’investigation ».

Cette fiche, qui suppose déjà intégrées les notions relatives à l’entretien de face à face (cf. fiche 3074), précise la spécificité de ce type d’entretien, les stratégies qui en découlent et en décrit les principales étapes.

Situer l’investigation parmi les autres pratiques

L’étymologie de « investigation » évoque la traque du gibier par le chasseur : le verbe latin investigare, au sens premier, signifie « chercher à suivre grâce à l’empreinte des pas » (en latin vestigium). L’investigation implique une attention soutenue pour relever, dans les faits, les indices, même les plus ténus, qui permettent d’éclairer des faits inexpliqués, qu’il faut élucider.

Pour un CPE, le but d’un entretien d’investigation dépend de ce qu’il doit découvrir : est-ce le coupable (inconnu) d’un délit, ou est-ce l’ensemble des faits qui expliquent le comportement inacceptable d’un élève (bien connu) ?

La conduite de l’entretien sera fort différente selon la nature de ce que l’on cherche à savoir.

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